Lava & Cuce Cesena

Le mie esperienze con questa lavanderia sono molto positive il personale è molto Gentile ed Educato Disponibile e Cortese, ho portato per 5/6 volte i miei vestiti, le mie camice ecc..ecc...addirittura l'ultima volta e cioè 10 giorni fa circa gli ho portato 28 camice, mi sono state lavate e stirate alla perfezione, nulla da eccepire, il prezzo è competitivo sul mercato pertanto Rapporto Qualità prezzo direi Ottimo!!! Lo consiglio vivamente!

Mi sono recata a ritirare la mia trapunta e dopo averla cercata a lungo la commessa o proprietaria si è indispettita e mi ha detto che una trapunta portata a giugno non poteva essere ritirata ad ottobre e che probabilmente era stata buttata via come scritto sullo scontrino. Alla fine ha trovato la mia trapunta e abbiamo lungamente discusso sulla sua maleducazione e il modo poco gradevole con il quale mi stava trattando inoltre le ho fatto notare che avevo espressamente chiesto di poterla ritirare a luglio ma mi era stato negato. Maleducazione esagerata e mancanza di rispetto mi fanno capire il perché tantissime persone parlano così male di questa lavanderia. Vergogna.

Servizio di qualità. Prezzi molto, molto accessibili. Molto professionali e bravi. Raccomando 100% sia a Cesena che a Forlì. Do solo 5 stelle che di più non si possono dare, però meriterebbero molte di piu.

Pessima esperienza cn loro sebbene sia stata cliente ma dopo avermi rovinato più cose e dato più possibilità, nn mi rivedranno più...Rovinato un maglione di ciniglia portato a casa cn tutti fili tirati e come risposta mi è stato detto è la ciniglia che lo fa "..Lenzuola nuove portate a lavare per mancanza di spazio e ritirate accorciate e stirate malissimo cn pieghe visibilissime e fatto presente più volte ai signori al banco.Due trapuntini nuovissimi acquistati in primavera 2021 e portati a lavare a fine 2021 oltretutto nn dozzinali di qualità e fatti pagare come piumoni perché trattasi di trapuntino 100 gr..mi son portata a casa due pezze per i piedi

Orari di apertura sbagliati. Domenica è scritto che apre alle 9 e invece quando sono andato lì mi hanno detto che apre alle 10. Personale che dovrebbe fare un corso di sorrisi e gentilezza e troppo limitato nel numero. Solo uno al ricevimento è troppo poco e si formano file lunghissime. Bene i prezzi.

Veramente scortesi e poco professionali. 4/5 giorni fa ho portato un cappotto di VICOLO ( nuovo dimostrabile ) ed un trench di POLO RALPH L. . Oggi sono andata a riprenderli ed erano danneggiati( con fodera strappata , bottoni scuciti ed il cappotto era pure infeltrito. Si sono giustificati in primis dando la colpa a me che compro prodotti scarsi , inoltre sostengono che è una cosa normale che la fodera dei cappotti esca rovinata . Come se non bastasse mi hanno accusata di truffa e mi hanno minacciato di denuncia perché avevo chiesto il rimborso dei capi come leggere prevede in caso di danni .

Ho portato a lavare un piumino. Mancava il pellicciotto. Per fortuna me ne sono accorta in tempo. Ah! Dice la signorina. ....me l'hanno consegnata....a parte........

Portato giubbino di pelle per cambio cerniera che non si chiudeva più. Mi dicono che lo devono mandare a Forlì e ci vogliono 20g. Nessun problema... Vado a ritirarlo dopo i 20gg, controllo la cerniera e non si chiudeva ancora in più riconosco che è sempre la stessa perché aveva un ammaccatura. Il ragazzo abilmente mi dice che era finito nella mucchia sbagliata e che era stato lavato(ma dirlo subito invece di far finta di niente???)... Vabbè... Gli errori succedono... Stavolta pago un anticipo e lo lascio una seconda volta passano 20gg vado a ritirarlo... Controllo la cerniera e di nuovo non era stata cambiata... Non si chiudeva ed era la solita ammaccata da una parte...prova anche la commessa e verifica che effettivamente non si chiudeva. Due errori su due no... Ovviamente stavolta nessuna spiegazione... Soldi restituiti all 'istante e giubbotto riportato a casa... E ti senti anche presa un po' in giro. Brutta figura!!!

Ho dato 2 stelle perché ho fatto la media di tutte le volte che ho usufruito del servizio,se le altre volte era nella media (tranne quando ho ritirato il piumone ed ho visto che il tecnico aveva appoggiato i suoi attrezzi sopra che non è il massimo anche se chiuso nel sacchetto) ma la cosa che mi ha dato fastidio è stato quando arrivata a casa e aperto il cappotto lo trovo pieno di capelli e peli(non peli di animali ma schifosi peli umani)e non c'era uno,era impestato,ne avrò tolto una quarantina poi lo portato a lavare in un'altra lavanderia.

Ho portato un piumino solo per una rinfrescata e mi è stato riconsegnato rovinato con tutta l’imbottitura ammassata da una parte. Considerato i circa 10€ per il lavaggio mi sarei aspettata un lavoro ben fatto ma invece…Peccato che me ne sia accorta solo a casa e abitando fuori Cesena non sono tornata indietro