Prénatal

Personale scortese ed impreparato. Esperienza con la lista nascita negativa. Lo staff non è assolutamente in grado di gestirla, non dà le informazioni in modo corretto e crea solo confusione

NON fare acquisti qui. sono andato a prendere un seggiolino per auto. avevo bisogno di un sedile isofix che potesse essere utilizzato fino a 6 anni. mi hanno mostrato i posti e ne ho comprato uno. quando siamo tornati a casa abbiamo scoperto che NON era isofix e solo fino a 4 anni. siamo andati a restituirlo e cambiarlo con quello corretto e si sono rifiutati di prenderlo perché non avevamo la ricevuta originale anche se abbiamo mostrato loro la nostra carta di credito dichiarazione con l'accusa che ancora non lo avrebbero ripreso ed è stato un loro errore nel venderci quello sbagliato e non stavamo chiedendo un refund, solo uno scambio in cui avremmo effettivamente speso PIÙ soldi. Un servizio clienti così disgustoso. abbiamo parlato con il manager che era la persona più scortese con cui abbia mai avuto a che fare. È mia opinione che dovrebbe essere licenziata

Personale scortese, completamente disinteressato ai clienti se non quelli conosciuti in via privata. Entrata più di una volta e ogni volta ho dovuto fare i salti mortali per poter chiedere informazioni alle commesse che spesso erano semplicemente alla cassa a parlare Di fatti loro. Il negozio di per sé è ben fornito Ma la totale assenza di seguimento da parte delle commesse mi spingerà a non entrarci più

Personale super disponibile e gentile, mi hanno aiutata tantissimo con la lista di cose da comprare, prezzi molto buoni e vasta offerta!

Personale competente e attento, hanno sempre accolto le mie richieste e saputo venire incontro alle mie esigenze. Ottimo rapporto qualità prezzo.

Apprezzabile lo spostamento dal centro alla periferia, cosa che permette un migliore accesso. Purtroppo il negozio non ha una fornitura molto ampia. Inoltre il personale non ha quasi mai soluzioni adeguate alle mie necessità. Ai primi di luglio mi è stato detto che ormai i cappellino estivi non verranno più riassortiti!

Stiamo parlando dell'unica prenatal di Siena e quindi se hai un bimbo e sei senese ci andrai...ma le commesse, tranne una (che non è la titolare) che lavora bene, sono veramente sgarbate e rovinano l'atmosfera serena che il marchio prenatal prova a costruire. Nello specifico...le commesse sembrano infastidite dal fatto di dover dare consigli, ti parlano alle spalle, c'è una confusione enorme. Meglio se si limitassero a prendere i soldi e metterli in cassa (finché durerà) senza fare commenti pessimi su clienti davanti ad altri clienti e senza far finta di dare assistenza senza voglia, senza professionalità. Entri ed esci e manco salutano che pensano a sparlare. Evitare giorni di punta perchè sarà inutile andare...faranno solo casino...Unica cosa che forse...a quanto dicono...non è colpa loro...i terminali che si bloccano e non funzionano mai...

Ottimo qualità prezzo. Personale sempre pronto a raccogliere e soddisfare ogni esigenza.

Negozio dozzinale. Poca serietà non da parte delle commesse ma del sistema: tempi di consegna non rispettati, scarsa disponibilità di prodotti in pronta consegna!

Tutto anno ho usato carta prenatal di mia mamma, quando servivo rinnovare abbiamo rinnovato per nome uguale e ragazze non hanno detto niente chi può comprare roba, chi no, sempre serviva solo carta, ma oggi già hanno chiesto anche un documento, scusa se regole e così, perché quando abbiamo rinnovato carta per nome di mia mamma e ho preso questa carta io raggazze non hanno detto che non si fa così, perché tutto anno potevo usare ma oggi già mi dice per pagare altri 30€ per fare per mio nome?? Bambino abbiamo uno ma carte serve due, si certo!!!