Negozio TIM

Dopo aver smarrito il cellulare ho avuto la fortuna di rivolgermi in questo punto di vendita, dove grazie alla disponibilità e professionalità di Mary che, con estrema pazienza mi ha assistito, e mi ha consentito di poter proseguire la vacanza con un nuovo cellulare con il trasferimento dei dati di quello precedente (considerando che non essendo giovanissima non ero in grado di farlo da sola)

Per due settimane ho avuto un problema di portabilità. In un primo momento sono andato in un negozio TIM a piazza Amedeo, questi mi hanno detto che solo il 119 poteva risolvere il problema, oppure avrei dovuto pagare 20€ per una nuova sim più portabilità. Sono passato qualche giorno fa in questo negozio e mi hanno fatto una nuova richiesta di portabilità gratuitamente e tempo due giorni ho risolto il problema. Consigliato!

Orari di apertura errati... sono dovuto andare li ben tre volte, perché il telefono risulta staccato e di questi tempi mi sembra allucinante. La seconda volta alle 16.30 trovo una bancarella davanti al negozio e chiedendo all ambulante mi dice che apre alle 17.... tornato stamane alle 9 come c e scritto su internet trovo una delle commesse che sta per aprire, le spiego che sono giorni che tento invano di contattarli telefonicamente e che ero venuto anche qualche giorno prima alle 16.30 etc... lei con modi sgarbati mi dice che era impossibile e che aveva fatto lei personalmente tutta la settimana orario continuato... e che aprivano alle 9.30... insomma poca professionalità, e poca affidabilità viste le bugie.

Qualche mese fa mi recai per un rincaro in bolletta. Nessuno ha saputo aiutarmi, il personale mi ha detto di fare tutto tramite il sito quando poi, chiamando il 119, mi è stato detto che era loro dovere fornirmi il modulo da compilare anzicché farmi fare mille operazioni inutili

Stupenda piazza...ricca di storia un capolavoro

Ho attesa invano per 2 settimane l’attivazione della fibra dopo essermi recata in negozio, chiamo il 187 e mi dicono che risultano documenti mancanti. Per non farla lunga (ma dovrei farlo!), dopo un mese e mezzo dietro a Tim e aver atteso invano l’attivazione, finalmente con un altro operatore ho risolto in una settimana! Personale cortese ma non basta!

Un normalissimo punto vendita TIM. Disponibili per info ma non sono sempre molto attivi. A livello di gadget e accessori mobile non sono molto forniti sugli ultimi modelli di smartphone

Bellissima piazza piena di storia e non solo...

Voglio fare i complimenti per la professionalità e gentilezza del lavoro svolto dal centro TIM di piazza Trieste e Trento di Napoli. Avendo smarrito il cellulare di mio padre che era stato ricoverato, mi sono trovato nella condizione, dopo aver denunciato in polizia l'accaduto, di dover fare una SIM card sostitutiva. Per le caratteristiche peculiari della SIM card è stato un lavoro ben più difficile di quanto ci si potesse aspettare. In particolare Mattia è stato letteralmente per ore con pazienza e perseveranza a districarsi fra i vari call center di Tim che non riuscivano a vedere" l'utenza di mio padre rimanendo a lavorare per aiutarmi anche dopo l'orario di chiusura del negozio. Alla fine tutto è stato risolto. Grazie!"

Pessima attenzione. Sono stato 10 giorni senza connessione e non solo non hanno risolto il mio problema, ma anche ho anche dovuto sopportare mali modi dalle impiegate.Non raccomandabile in nessun modo. Grazie a Tim Trieste Trento, mi sono cambiato a Vodafone.