Autofficina Maranzana Fratelli Snc

Buona autofficina in tavagnacco in struttura indipendente. Servizio ford ma non solo, possibilità di riparazioni guasti, revisioni e meccanica. Personale disponibile e competente. Prezzi nella media delle altre realtà. Parcheggi situati di fronte agli uffici in area dedicata. Servizio buono e veloce.Da provare.

Ottima officina, servizio inappuntabile con personale specializzato, autorizzato Ford. È stata la mia prima esperienza e sicuramente tornerò per i tagliandi ed eventuali necessità.

Ho portato l’auto al tagliando segnalando un problema alla marmitta che si era staccata. Mi hanno fatto il tagliando rimandando la sostituzione del supporto della marmitta ai giorni seguenti. Dopo 2 settimane di solleciti al telefono e di persona (tra l’altro di mia moglie incinta al 9 mese) non si sono più fatti sentire lasciandomi a piedi. Sconsigliatissimi!!!

Preparati e puntuali! Consigliati

Officina Ford attrezzata con personale competente, titolari gentili e disponibili a fornire indicazioni e suggerimenti per migliorare l'utilizzo del proprio veicolo. Prenotato velocemente con brevi tempi di attesa. Ottima posizione vicina al centro commerciale Terminal Nord, raggiungibile facilmente a piedi in 5 minuti.

Il 28 ottobre ho portato un furgone VW T3 turbodiesel del 1989 per un controllo della compressione e degli iniettori e per una verifica della pompa di iniezione per poter poi decidere come procedere nel caso fossero stati riscontrati dei problemi.In tempi brevi è stata fatta la verifica compressione e iniettori, poi ho dato il via libera al controllo della pompa,che è stato cominciato all'inizio di dicembre,e qui è stato riscontrato un problema di taratura.Ho chiesto un preventivo orientativo a voce e mi è stato risposto che dipendeva dalle ore di lavoro (cioè non ho avuto una risposta concreta).Hanno quindi riparato e tarato la pompa senza che io sapessi il costo finale.Il 12 dicembre sono andato a ritirare il mezzo aspettandomi una cifra abbastanza alta ma sicuramente lontana dai 1600 EURO che ho dovuto pagare!!!Il costo del test compressione e iniettori è costato 146 euro, la riparazione e taratura pompa 591 Euro ma la cosa folle sono le 16 ore di manodopera!Alle mie proteste mi è stato risposto che per lo smontaggio e rimontaggio della pompa erano servite 8 ore di lavoro.Se anche fosse vero ne restano altre 8 per togliere gli iniettori...Peccato che il tempario ufficiale della VW , dove poi mi sono recato, per quel veicolo indichi 2 (DUE) ORE per smontare e rimontare la pompa..., evidentemente ne sono servite 14 per verificare la fase,controllare le valvole e togliere gli iniettori....Tra l'altro una pompa revisionata e in garanzia per quel mezzo costa 800 Euro...Valutate voi , magari dopo aver letto anche altre due recensioni negative precedenti

Ho prenotato un tagliando di una Ford Ka+ presso questa Autofficina.Ambiente pulito, tranquillo e con un bel parcheggio all'esterno.Orario rispettato scrupolosamente (anzi sono arrivato 15min prima e hanno preso in carico già l'auto).Ho apprezzato molto la correttezza e l'onestà , segno di professionalità (mi hanno avvisato che il filtro aria motore non doveva essere cambiato in quanto non sporco).Possiedo un altra auto Ford, sicuramente lì contatterò vista la disponibilità anche sul prezzo, nellaccontentare il cliente.Buona scoperta, speriamo in una collaborazione futura su assistenza e perché no, anche acquisto.

48 Min per sostituire un treno di pneumatici (non montati su cerchio dedicato) mi sembrano un po' troppi. Personale comunque gentile.

Il 27/02/20 ho lasciato la mia Range Rover sport per un problema agli alzacristalli posteriori specificando che avevo già fatto una diagnosi con apparecchiature professionali e l’errore che veniva fuori era centralina carrozzeria output circuit windows glasses.il 28/02/20 in mattinata ho ricevuto una telefonata dall’officina dal signor maranzana (se si può definire ”signor” data la sua maleducazione)dicendo che il problema era la centralina e per sostituirla ci volevano 1000€ ma mi ha detto anche che era possibile ripararla allora la mia domanda è stata quanto viene ripararla ? La sua risposta è iniziata con una bestemmia e poi mi ha risposto dipende dalle ore di lavoro io non posso sapere... allora io ho risposto dicendo con un centinaio di euro riusciamo ? Lui mi ha risposto no non ho idea delle ore di lavoro che ci vogliono e che 100€ sono pochi ..allora io ho detto che non avevo intenzione di aggiustarla dato che non so quanto dovrò spendere e che entro le 18 andavo a riprendere l’auto .. alle 17 mi sono recato presso L officina e mi è stato detto da maranzana di passare alla cassa mi ha accompagnato alla cassa e ha detto alla cassiera(molto gentile )di farmi il conto per una diagnosi completa allora la cassiera ha risposto 120€ io parlando con maranzana ho detto 120€ per una diagnosi che ci vogliono 7 minuti per farla ? Allora lui ha detto alla cassiera fai la metà 60€ ed io ho risposto scusi ma 60€ senza risolvere il problema ? Per cosa sto pagando per andare via con la macchina con una risposta che già sapevo dalla diagnosi che avevo fatto precedentemente in altro luogo ? Pago per non sapere nulla di nuovo ?? Mi faccia capire!!! Lui mi ha risposto che devo pagare successivamente al pagamento chiedo alla cassiera se era possibile parlare con il meccanico per sapere in cosa consisteva la riparazione dato che mi è stato chiesto solo di pagare senza avere nessuna spiegazione oltre a quello che già sapevo... la cassiera sempre molto gentile e professionale mi ha detto un attimo che lo chiamo subito.. dopo circa 5 minuti è ritornato maranzana dicendo che dato che già sapevo il problema di trovare da solo la soluzione allora la cassiera è ritornata in officina a chiamare il meccanico dopo 10 minuti è arrivato il meccanico dicendo che il problema non è la centralina ma la scatola fusibili cioè non c’è corrente nell’uscita del fusibile e quindi bisogna fare un ponte con un fusibile esterno allora io ho chiesto c’è tanto lavoro per farlo? La risposta è stata che lui non può dirmi i tempi che li saprò quando ritiro l’auto. dopo è ritornato maranzana in ufficio ed ha detto alla cassiera di stornare il pagamento allora li la mia risposta è stata no ormai ho pagato va bene così ma non mi vedete piùperche questo è rubare.Allora sono andato via e per scrupolo passo in un officina lì vicino spiegando il problema ...la risposta dell’altra officina è stata il ponte consiste in un filo da 10 centimetri e un fusibile e porta fusibile esterno costo 5€ e mezz’ora di manodopera costo totale 20€ collegando quel filo i vetri sono tornati a funzionare... sono ritornato alla officina maranzana ed ho detto alla cassiera di riferire a maranzana che le spese di riparazione sono state 20€...allora cosa posso dire dell officina maranzana personale molto gentile e disponibile del titolare posso dire tanta maleducazione poca voglia di soddisfare i clienti e scarsa professionalità davvero una brutta persona e un po’ furba con voglia di fregare la gente(rubare)... immaginate voi che leggete se io non chiedevo prima di fare il lavoro quanto mi faceva pagare il lavoro maranzana ??? Io ho speso più da lui senza risolvere il problema (60€)che in altra officina risolvendolo(20€).... una delusione totale

Recato li per un problema al termostato … ho rischiato di fondere il motore della mia auto ma nell ufficio non hanno voluto saperne nulla…“Fino settembre non possiamo fare nulla”Ogni tanto nella vita ci si dovrebbe anche un secondo passare la mano sulla coscienza perché sarebbe stato un lavoro di qualche ora massimo (visto che ho dovuto portare L auto in un altra officina e ora è sotto i ferri!)Nulla da dire al ragazzo dell officina che è stato gentilissimo ma purtroppo deve stare agli ordini di altre persone a cui non interessavano i miei soldi!Diffidate da questo posto e a mai più rivederci