Futura Vacanze Spa - Tour Operator

Lo scorso anno prenotai la vacanza con la mia famiglia con il tour operator FUTURA VACANZE, cominciamo col dire che il personale per le prenotazioni, reclami ecc. è totalmente incompetente, in quanto dal momento che accettai il primo preventivo inviatomi con pacchetto nave inclusa con cabina, me ne mandarono ogni qualvolta che mi ricontattavano , preventivi con importi e voci diverse.Dal momento di richiesta preventivo al momento del versamento dell'acconto del viaggio erano disponibili e a modo, ma già dal momento in cui avremmo dovuto versare il saldo finale mi mandarono ancor prima dello scadere un email minacciosa" che se non avessi mandato subito il saldo avrei perso l'acconto e la vacanza..assurdo.Ma non finisce qui dovetti disdire per covid il giorno prima della vacanza stessa e quando li contattai erano completamente arroganti e mal informati in quanto mi dissero che avrei perso tutto e non mi spettava alcun rimborso

Buongiorno ho comprato il pacchetto vacanze per Marsa Alam con la mia famiglia per 7 GIORNI. Il volo di andata doveva partire alle ore 16.30 è partito alle ore 20.30 con quattro ore di ritardo. Pure il volo di ritorno riesce ad avere un'ora di ritardo. Atterraggio che piu' che atterraggio sembra uno schianto evitato...Albastar da evitare la prossima volta! Arriviamo villaggio alle 3 di notte (dovevo arrivare alle 22.00) e la Signorina di Futura che mi risponde:" la notte del 02.07 comunque la camera era a sua disposizione come da prenotazione;Ma che affermazione è.....ridicola a mio avviso

Ospite per una settimana del Futura Club Acqua di Venere. Intrattenitori eccellenti x gentilezza, coinvolgimento, intrattenimento sia la mattina in spiaghia che durante la giornata presso la struttura di accoglienza.

Dopo aver trascorso una settimana presso l'hotel Spiagge Bianche a Fontane Bianche vi consiglio di prendere visione di quello che succede presso la sala da pranzo dove il maitre tratta in modo malefucato solo alcune tipologie di ospiti.....ho scritto una recensione dettagliata sul sito dell'hotel. Mi spiace penalizzate le tante persone che li lavorano bene ma io non me la sento di consigliare un soggiorno dopo essere stata trattata in quel modo e soprattutto senza alcun riscontro....

Esperienza che intendo rivalutare tra qualche giorno. Siamo stati ospiti presso la struttura di Marsa Alam (Royal Brayka). Buona struttura, molto bello l'accesso al mare. Mediocre l'animazione offerta, per nulla coinvolgente e poco presente durante l'intera giornata. Anche la ristorazione era poco apprezzabile. Ho segnalato i disservizi, motivati, il Servizio Clienti di Futura mi ha prontamente contattato (bravi) e sta facendo le verifiche opportune.

Sono stata ad Albatros Palace Sharm El Sheik, mi sono divertita tantissimo. Ho partecipato ad alcune escursioni organizzate da Futura e siamo stati benissimo. Unica cosa che consiglio relativa all'escursione di snorkeling a Ras Mohammed è di lasciare più tempo alle persone per ammirare la barriera corallina (saremo stati una mezz'ora)

Siamo stati al Futura Club Rio Favara, villaggio che fino al 2022 non vantava di buone recensioni, ma che da quest'anno è gestito da Futura Vacanze. Infatti alle ultime recensioni negative della passata stagione, la nuova gestione rassicurava i potenziali ospiti dicendo che da dal 2023 il villaggio sarebbe stato gestito da loro e decantando gli aspetti positivi di una vacanza Furura. Avendo già soggiornato 2 volte con futura non ci abbiamo pensato 2 volte, abbastanza certi di andare sul sicuro. Dal preventivo alla prenotazione (circa 10 giorni) il prezzo è lievitato, ma passi... La cosa peggiore è che non hanno fatto mula per migliorare la struttura, cucina pessima,triste e insapore... Non credo ci sarà una quarta volta con Futura... Mi dispiace... Bastava poco per migliorare tanto...

Siamo ospiti presso Albatros Palace di Sharm. La struttura è carina, molto pulita e il cibo è discreto, considerando che siamo in Egitto. Non sono molto soddisfatta dell'animazione, inesistente per i ragazzi, dato che l'ho scelta appunto perché ho un figlio di 16 anni. Inoltre non sono molto contenta della sistemazione. Praticamente Futura ci aveva sistemato in una stanza uguale a tutte le altre, in termini di grandezza, sapendo che eravamo in 3 adulti ed 1 bambino. Per farla breve abbiamo pagato l'upgrade per avere una stanza più grande. Se ce l'avessero consigliato dall'Italia sarebbe stata cosa opportuna. Non penso sceglierò di nuovo un villaggio Futura.

È stato il tour operatori della nostra ultima vacanza.A fronte di un problema della struttura dove avevamo inizialmente prenotato, ci hanno proposto subito allo stesso prezzo una vacanza in un nuovo villaggio.