GT Service S.r.l.

Esperienza professionale e completa, il tecnico si è rivelato capace ed esperto. Di esperienza. Consiglio l'assistenza del signor Ragusa.

Ho chiamato per un ricambio e... voilà,in un attimo tutto fatto!!Sebastiano super professionale!!!

Dopo un mese ancora non ho avuto risposta nonostante le continue telefonate per la sistemazione di un piano cottura In sede di consegna avrebbero dovuto dire i tempi così lunghi

Non soddisfatto della riparazione in garanzia: non rispondono al telefono, ho scoperto che ti rispondono solo tramite mail dopo un mese ( il prodotto era già pronto).Inoltre adesso ( non so se correlato alla riparazione) il prodotto presenta un altro problema.

Sono stato presso GT service per riparazione di un monopattino elettrico Telkio.Oltre la riparazione fatta in tempi giusti si sono mostrati molto pro attivi a risolvere un problema post riparazione. Un grazie al sig. Carmelo per la sua disponibilità e professionalità

Meritevoli di lode per l'intervento sulla mia macchina del caffè automatica, che si era arrestata in modo anomalo segnalando un errore non meglio precisato. Ero preoccupato per l'attesa legata all'intervento e invece le mani esperte del Sig. Carmelo hanno sbloccato il tutto in tempo reale, ripristinando il normale funzionamento della macchina in pochi minuti e senza esborsi a mio carico! Meglio di così non avrei potuto immaginare, grazie.

Centro assistenza al di sopra delle aspettative ho a che fare con questo centro sia a livello professionale in quanto per lavoro ho macchine professionali che per questioni private, normalmente richiedo lo stesso tecnico ( sig. Coco) che è persona veramente disponibile professionale educata efficace ed efficiente mi sono sempre trovato benissimo e per le assistenze sono il mio punto di riferimento. Lo consiglio anche per la celerità della risoluzione.

Ultimi giorni di Luglio, necessito una riparazione urgente per un condizionatore e decido di contattare samsung Italia che rigira la mia richiesta a GT Service.Dopo 10 giorni circa mi contattano richiedendomi la possibilità di un sopralluogo con relativo diritto fisso (scontabile successivamente come anche confermato da samsung Italia).Vengono in loco e mi comunicano che il malfunzionamento è da imputare alla scheda elettronica e in caso di non funzionamento sarebbe potuto essere il compressore.Ecco che nasce il primo quesito: a che pro fate un sopralluogo se poi si necessita di andare a tentoni come in una terapia sperimentale, chiedo... Non è il mio lavoro, quindi chiedo.E soprattutto perché a spese del cliente? Con un preventivo pieno di se" "però"

Ordinati dei ricambi per il mio frigorifero hisense. Fatto tutto on line. Ordine e pagamento con bonifico. In una settimana arrivati e sono andato a prenderli. Il Sig. Carmelo, una persona squisita e professionale ha controllato personalmente i pezzi e li ha reincartati forse meglio della casa madre. Se possibile avrei dato più di 5 stelle.

Buongiorno contentissima dell'assistenza avuta dal sig.Ragusa Carmelo, professionalità ed educazione con un tocco di simpatia che col sorriso mi ha detto del pezzo da sostituire e che passerà una decina di giorni per sostituirlo.... ahimé ne piangerà le conseguenze lo spazio frigo di mia suocera.Spero che tornerà il sig.Ragusa con cui mi sono trovata benissimo che come ho detto...iu vogghiu a lei...