Divani&Divani by Natuzzi

Senza dubbio un'ottima esperienza. Parlo per la sede di Novara, se ho deciso di acquistare il divano lo devo in primis alla professionalità, gentilezza ed educazione di Roberta e della collega Claudia. Sin dal primo passo sempre cortesi e sorridenti. Roberta mi ha accompagnato e consigliato in tutte le fasi di scelta del divano più adatto alle mie esigenze mettendo la sua esperienza al mio servizio. Anche una volta concluso l'acquisto è stata sempre presente per quanto riguarda l'attesa del divano, servizio eccellente. Nota di elogio anche per i ragazzi che si sono occupati della consegna e installazione; veloci, puliti e professionali, nulla da dire. Il divano è molto comodo e credo che a livello RAPPORTO QUALITA'/PREZZO l'azienda sia imbattibile. Ripeto ancora una volta che la differenza in primis l'hanno fatta le persone. Consigliatissimo.

Sono entrata con mia madre per l'acquisto di un divano. Appena varcata la soglia siamo state fermate da una commessa che ci ha salutate e chiesto se avevamo bisogno. Dopo averle detto che volevamo prima dare uno sguardo e che in caso le avremmo chiesto ha iniziato con lo spiegone sui tessuti (e fin qui tutto ok, purtroppo molti negozi costringono i commessi ad accogliere" in questo modo i clienti) ma quello che è stato davvero maleducato e poco professionale è stato seguirci passo passo

Esperienza pessima divano caro e di bassa qualità.Il divano acquistato risulta difettoso e l' azienda si rifiuta di restituirmi i soldi spesi, senza nemmeno rispondere alla richiesta di rimborso mandata via email, il tutto dopo un anno di attesa.La responsabile del negozio si è rivelata poco professionale.Sconsiglio vivamente.

Siamo stati da diani e divani e una gentilissima e molto competente Claudia ci ha guidati con una disponibilità notevole.Grazie

I divani costano più che altrove ma sono di ottima qualità. Non solo la pelle per cui è noto Natuzzi, ma anche il tessuto è veramente ottimo. Su questo, nulla da dire. Il problema, anzi, i problemi, sono sorti con la consegna e con il post-vendita. Tralasciamo pure i mesi che ci sono voluti per la consegna del divano - quelli sono probabilmente imputabili alla pandemia in atto, e la catena non ha grandi responsabilità, ci mancherebbe. L'orario della consegna, prevista in mattinata, però, non è stato assolutamente mantenuto - cosa non proprio secondaria se uno ha dovuto prendere apposta un permesso a lavoro ed è stato costretto poi ad andarci a rotta di collo. Dulcis in fundo, il divano è arrivato con un foro su uno dei due lati. Nulla che compromettesse la comodità della seduta o la postura, ma comunque, per un divano pagato profumatamente, aspettarsi che arrivi integro mi sembra il minimo. Da qui è cominciata una pantomima (quasi) senza fine - per fortuna"

Ottimo negozio e prodotti di ottima fattura. Un ringraziamento particolare alla gentilissima Claudia che mi ha seguito nella vendita e soprattutto nel post-vendita a causa di un problema al divano che si è verificato (a causa del vettore e non dell'azienda Divani&Divani) nel trasporto. Sia lei che il tecnico sono stati professionali ed eccezionali. Consigliatissimo.

Bell negozio, all interno tanta qualità ,cortesia ,educazione e professionalità del personale che solo a loro di 5 stelle

Abbiamo acquistato un divano a Novembre ce lo devono ancora consegnare

Prezzi troppo cari e consegnaLunga per un divano

Ottimo servizio e divani splendidi. Claudia, che ci ha seguito nell'acquisto, è professionale e attenta alle esigenze del cliente, disponibile e cordiale