Norauto Fiumicino
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Officina auto Norauto Fiumicino - Via Galileo Ferraris 2/4 - gommista, manutenzione auto e ricambi | Norauto Fiumicino ti aspetta a Fiumicino- Via Galileo Ferraris 2/4 per la manutenzione, l'equipaggiamento e la riparzione della tua auto.
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Recensioni consigliate
Fabrizio Marrocco
27.10.2023
Norauto Fiumicino
Appuntamento preso per le ore 9 per cambio pasticche e dischi, alle 11 la macchina doveva ancora essere presa in carico!!Mi era stato detto durante la prenotazione che per le 11:30 al max sarebbe stata pronta.Alle 11 protesto, si scusano e la mettono in lavorazione con due operai chiedendo di recuperare i tempi.Alle 11:45 è pronta.Scopro il giorno successivo che il freno a mano non è stato registrato correttamente, non funziona bene, per cui dovrò ripassare per la regolazione.Non rispondete che è stato un errore e vi scusate poiché ci sono altri post di 10 mesi fa come il mio.Dovete modificare le procedure di gestione degli appuntamenti.Così non va bene, non si può avere fiducia in voi. Peccato!!
Manuela Mennuti
20.10.2023
Norauto Fiumicino
Arriviamo alle 09:30 del mattino con una gomma con un foro da vite e pensiamo … menomale c’è un gommista. Mio marito entra e trova 5 persone che girano senza fare nulla e uno di loro risponde: “mi dispiace non possiamo aiutarla, deve lasciarla mezza giornata”. Mio marito lo guarda interdetto… usciamo andiamo dal primo benzinaio ed in tre minuti contati riparano il foro!Purtroppo se capiscono che non guadagneranno molto non danno servizio. BOCCIATISSIMO
Marco Bassanini
14.10.2023
Norauto Fiumicino
Pessimi.Porto 2 esempi:- qualche anno fa su una honda jazz che aveva un problema elettrico mi diagnosticano che è necessario cambiare tutto il compressore del condizionamento (1.500 euro di spesa); decido di approfondire da solo e scopro - dopo qualche ora di ricerca su google - che il problema era comune e legato a un semplice rele che tendeva a bruciarsi facilmente. Sostituito rele per la mostruosa cifra di 24 euro, problema risolto.Qualche mese fa porto la mini countryman di mia moglie per un tagliando. Mi addebitano il costo di sostituzione delle pasticche dei freni (tutte e 4 le ruote). Intervento fatto a 88.000 kmA 103.000km, oggi, il computer di bordo da avviso di pasticche freni da sostituire. Porto l'auto in altra officina e mi confermano che le pasticche sono arrivate. Mi confermano inoltre che è impossibile si siano consumate in soli 15.000km (mia moglie non corre in Formula 1...).Risultato: da oggi, clienti totali -1, detractor totali +1Disclaimer legale: quanto sopra riportato è basato su prove oggettive, ovviamente il commento è personale e frutto anche del mio stato d'animo attuale.
Chiara Santorsola
13.10.2023
Norauto Fiumicino
L'anno scorso ho cambiato qui le gomme anteriori della mia macchina ma probabilmente quelle che mi hanno montato provenivano da un lotto difettoso perché entro un anno si sono formate delle pericolose bolle laterali (una a sinistra e due a destra) a rischio esplosione.Può capitare, ma quando mi sono recata in negozio per farle cambiare di nuovo mi hanno detto che le bolle sono dovute alle buche (mai vista né sentita una cosa del genere) e che avrei dovuto pagare per la sostituzione.Ho comunque scelto di cambiare le gomme lì perché c'era una sorta di garanzia e avrei pagato meno che altrove. Però a saperlo prima sarei andata da un'altra parte.
Claudio Bellani
28.09.2023
Norauto Fiumicino
Ho acquistato e montato le gomme nuove sulla mia Audi A4. I ragazzi all'accettazione sono molto gentili e cortesi e il ragazzo che ha seguito la mia auto è stato molto bravo dandomi anche qualche consiglio per preservare i mozzi delle ruote dalla salsedine e sale invernale. Il ragazzo in questione è di Ischia e ci tengo a sottolineare che è veramente competente e bravo. Avete acquistato un nuovo cliente, bravi.
Diego Trovato
12.09.2023
Norauto Fiumicino
Che dire l’esperienza è stata più che negativa … ancor prima di essere servito. In pratica vado nel weekend e mi dicono che non si può fare il lavoro perché ci sta troppo lavoro. E ci sta. Mi dicono venga durante la settimana che ci sta meno gente e facciamo il lavoro. Arrivo in settimana e mi dicono che non si può fare perché stavano incasinati, quindi dico loro se fosse stato possibile prenotare mi dicono di sì… e allora non lo potevano dire quando andai nel weekend? Mancanza di professionalità. Che altro dire? Se il buongiorno si vede dal mattino forse è stato meglio non godere dei loro servizi .
omar alissa
08.08.2023
Norauto Fiumicino
Ottimo servizio clienti, professionali e Onesti, pensavo di dover cambiare le pastiglie dei freni mi hanno chiamato per dirmi che sono ancora buone e il problema se risulto con il cambio dal olio dai freni spendendo meno della metà. Grazie
Francesco Bergamaschi
05.08.2023
Norauto Fiumicino
IMPOSSIBILE PRENDERE UN APPUNTAMENTO!Ho chiamato la settimana prima per prendere appuntamento per la settimana dopo, non me lo hanno dato dicendo di richiamare la settimana dopo perché “non avevano ancora gli orari del tecnico”.Provato a richiamare più e più volte ma ti rispondo e poi ti attaccano il telefono subito dopo.Non si lavora così!
Fabio
05.08.2023
Norauto Fiumicino
Circa 15 anni fa, con un cambio gomme, mi spillarono altri soldi asserendo che l'aria condizionata fosse scarica, olio freni da cambiare ecc..glieli diedi promettendomi di non tornare più.Oggi, ho voluto riprovare per due semplici tergicristalli anteriori. Non trovandoli esposti, ho chiesto a un dipendente che tramite targa mi ha risposto che li aveva disponibili (dove non si sa) ma li avrebbe dovuti montare lui. Una cortesia" ad un prezzo che me ne sarei comprati 4 anziché 2. Devono fare sempre le cose a modo loro
Andrea Rodà
03.08.2023
Norauto Fiumicino
Trovi tutto ma do 3 stelle perché il personale da che aveva appena aperto, era cordiale e molto attento a soddisfare le richieste, nel tempo sono cambiati e sembrano quasi scocciati se chiedi informazioni, indifferenti alla tua presenza, praticamente ti fanno sentire di troppo anche se le cose che compri servono anche a pagare il loro stipendio. Bha
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