UniCredit

Mai vista una banca così pessima, impossibile avere anche una sola semplice informazione telefonica, per avere un appuntamento ci sono voluti due mesi, arrivato in banca per un operazione volevano solo contanti (ma adesso non è possibile pagare tutto con il bancomat?) e per pagare questa operazione con uno solo sportello aperto ci ho messo un'ora e mezza. Qualsiasi contatto telefonico è proibitivo anzi diciamo pure impossibile. Se tutte le filiali unicredit sono come questa sono felicissimo di non essere loro cliente.

Svolgo tutto online, purtroppo avevo da chiudere un conto cointestato, la Sig.rina che mi ha servito credo che debba proprio cambiare mestiere oppure fare lo stesso ma non a contatto con il pubblico, e' stata davvero maleducata, arrogante e inopportuna nelle sue esternazioni. Avrei dovuto aprirne un altro ma cerchero' altrove.

Se potessi dare 0 lo farei volentieri.Carta scaduta a febbraio e sti incapaci non me ne hanno mandata un'altra in sostituzione come qualunque altra banca farebbe, o perlomeno vengo a sapere che me l'hanno mandata al vecchio indirizzo...Li chiami al numero indicato e dopo qualche squillo va in occupato.Ti dicono di fissare un appuntamento, quindi vai sull'applicazione che fa a dir poco pena e invii email... risposta? La sto ancora aspettando da 3 giorni

Peccato che non sia possibile dare 0 stelle. Sono vergognosi. Nessuno risponde mai al telefono (mi chiedo cosa tengano a fare la linea telefonica) e in più se ti presenti di persona per chiedere informazioni ti trattano con sufficienza senza che nessuno sappia mai niente. Pessimi, assolutamente sconsigliato

Sarebbe il caso di specificre o almeno di aggiornare gli orari di apertura delle casse

Mi vergogno di essere una vostra contocorrentistaIl telefono per voi non esiste. Uno scandalo

Ma è possibile mai che gli sportelli funzionano solo mezza giornata. Ma se uno non può andare al mattino che deve fare servizio pessimo. Forse è meglio che leggete le recensioni

Oggi ho assistito ad una scena davvero brutta. Un signore anziano che voleva parlare con il direttore per chiedere delle informazioni ed il direttore con modo aggressivo ed imponente se ne uscito con un “se vuole parlare con me lo fa prendendo un appuntamento” e dopo che lo ha zittito ha fatto in modo di mandarlo via.Inoltre la gentilezza non sanno cosa sia, sia il direttore che un’altra dipendente che si occupa dei conti aziendali alla quale ho provato a chiedere delle informazioni e ci hanno trattato a pesci in faccia.Magari avranno litigato tra di loro, ma dato che venite pagati per dare un servizio, non dico che dovete sorridermi tutto il tempo, ma almeno essere gentili!Comunque, se poi vi lasciano a casa, non andate a piangere dando la colpa alla tecnologia o alla società perchè è brutta e cattiva perchè voi siete il cancro delle imprese, fate perdere soldi e clienti.Se vi cambiano per una cassa automatica un motivo c’è...Mario.

Per quanto riguarda i bancomat, hanno soldi, non sono obsoleti o non funzionanti come succede con altri enti bancari che quando provano a prelevare contanti o sono rotti, bloccati o senza soldi. Esperienza eccellente

Pessimo servizio, la filiale nn risponde e usano il call center per fissare appuntamenti con tempistiche lunghe ed ignorando urgenze e necessità del cliente. Cosa ancor più grave obbligano persone impossibilitate (es. anziani) all'uso del web senza rilasciare i contratti in cartaceo, con comportamenti vessatori, se li conosci li eviti!