Asp Palermo (Cup)

L'Asp dispone in teoria di qualcosa all'avanguardia: lo sportello Online funzionante come il WhatsApp e il centralino fino ad un paio di anni fa. Oggi, se un un'invalido ha necessità di prenotazione non c'è verso. Non risponde al numero Verde, lo sportello online non ti richiama e il WhatsApp chiuso. Salverei solo il gruppo di coordinamento, sempre gentilissimi e disponibili. Per il resto Bocciati

Servizio inutile

È una vergogna, non solo ti obbligano a venire perché non rispondono al telefono e neanche via email, ma quando arrivi una calca di persone in cerca di prenotazione e informazione. Vergogna?

E mi chiedo cosa avranno da fare questi operatori del call center che non rispondono al centralino? Con quante pratiche e richieste di prestazioni dovranno cimentarsi giornalmente x non rispondere nemmeno mezza volta al telefono?x lo più la voce guida invita a riprovare a chiamare perché gli operatori sono tutti occupati...mah!! do una stella perché altrimenti nemmeno questo post potrei scrivere, ma nemmeno questa meritereste...è veramente assurdo...è da stamattina dalle 9 che provo a mettermi in contatto con il centralino e non ho avuto nessuna risposta, anche provando ad orari diversi.... perché non affidate questi servizi a call center seri o semplicemente, se avete carenza di personale assumete giovani, vengo pure io se volete....vergogna vergogna vergogna e potrei continuare all'infinito!!

Se non metto almeno una stella non mi fa pubblicare! Non vi meritereste neanche questo mio scritto! VERGOGNATEVI! 36 chiamate e gli operatori sono sempre occupati, invitano" a chiamare in un altro momento e chiudono. È da stamattina che ci provo. A Palermo non funziona NULLA!!!!"

Asp Palermo non tiene un telefono reperibile, il sistema online non funziona, sono 2 settimane che proviamo a fare delle prenotazioni senza una risposta, e veramente VERGOGNOSO e molto grave questa situazione.

Una vergogna, ho provato a chiamare innumerevoli volte, non importa il giorno o l'ora, non risponderà mai nessuno.

Non rispondono al telefono MAI

È da stamattina che cerco di mettermi in contatto per avere una prenotazione ,ma nulla , secondo me neanche ci sono al centralino