Pratiche.it S.r.l.

Super efficaci e disponibili, rispondono velocemente via mail. Raccomando.

Al di sopra delle aspettative. Precisi, cordiali è arrivato quanto richiesto in un quarto del tempo atteso . Consigliato

addebito di 25,38 euro per due visure non conformi (ordine inserito per tipo fabbricato" ma visura emessa per "tipo terreno")"

Servizio terribile, non utilizzatelo. Ho richiesto a fine Luglio un certificato di nascita per concludere delle pratiche in Canada. Ho pagato la richiesta del certificato 39 euro, quando e' gratis( bel guadagno)!piu' spese di spedizione. Sono andati a richiedere il certificato di nascita al comune di nascita, quando in realta' tutti i documenti ti seguono quando cambi residenza, quindi avrebbero trovato il mio certificato al mio ultimo comune di residenza (che non hanno chiesto). Dopo un mese di attesa, li ho contattati perche' il mio stato era ancora in fase di elaborazione. Mi hanno risposto che hanno mandato un tecnico al comune di nascita ( che ho dovuto pagare 18 euro che mi hanno trattenuto dal rimborso) ma ci sono dei problemi tecnici con il comune, mha! Ho mandato un amico con delega al mio comune di residenza, 2 giorni, gratis, fatto! tirate le vostre conclusioni.

Pessima esperienza. Ho chiesto un certificato di famiglia storico e dopo 2 mesi mi hanno fatto avere un certificato anagrafico storico dicendo che era la stessa cosa ed era possibile avere solo quello. Ovviamente ho dovuto provvedere personalmente a reperire quello giusto. Sono anche molto scortesi al telefono se ti permetti di contrariarli. Mai più.

Servizio pessimo. Ho pagato più di 50,00 euro un estratto di morte. Non è arrivato via posta. Il servizio reclami non risponde

Vado sul loro sito per un estratto di mappa catastale, pagando in totale 39€ di cui 11€ pagati come extra costo per estrapolare la mappa fornendo indirizzo e n. civico dell'immobile e 12€ come extra costo per ricevere la mappa in 20 minuti.Bene, la mappa mi arriva entro 20 minuti peccato però che è totalmente errata, estratto di mappa sbagliato con particella errata. Dopo aver perso io molto tempo nel capire che la mappa fosse sbagliata (pensando che fossi io il problema e non loro) contatto l'assistenza Pratiche.it per segnalare l'errore, la quale mi fornisce una nuova mappa dopo 1 ora (dicendomi anche che mi stavano facendo un favore ad inviarmi una 2° mappa senza farmela pagare), dopodichè pensando di essere sempre io il problema, interpello un mio amico ingegnere per capire perchè non riuscivo ad individuare la particella di mio interesse, il quale mi fa notare che la mappa era di nuovo sbagliata. Dopodichè dico a loro che la 2° mappa inviatami era ancora errata e dopo 4 giorni mi dicono che per loro la mappa era corretta e che qualora ritenessi ancora che fosse errata avrei dovuto inviare io a loro una vista aerea per individuare il luogo. Così capisco che il servizio da loro offerto era totalmente inattendibile e per non aspettare altri giorni ho richiesto la mappa catastale al mio amico ingegnere il quale mi ha fornito l’estratto corretto in 10 minuti. Ho inviato io la mappa corretta a Pratiche.it per far rendere conto loro degli errori commessi e di come il materiale inviatomi era totalmente errato e quindi di darmi un rimborso del costo sostenuto visto che il servizio pagato non era stato erogato.La risposta è stata che loro non mi avrebbero fatto il rimborso totale di 39€ ma solo 12€ (che era l’extra pagato per avere la mappa in 20 minuti) per non aver fornito il materiale nei 20 minuti, purtroppo non hanno capito che loro non solo non me l’hanno inviata in 20 minuti ma la mappa non me l’hanno neanche inviata, perché sono stato io ad inviare la mappa a loro.SERVIZIO PESSIMO, DOCUMENTI ERRATI, INAFFIDABILITA’, SCONSIGLIO VIVAMENTE!!!

OTTIMO!!!!! HO FATTO UNA VISURA TARGA PRA E ISTANTANEAMENTE AL PAGAMENTO MI E' ARRIVATO IL DOCUMENTO RICHIESTO VIA MAIL ! GRAZIE!!!!!

Mi sono spesso rivolto a loro, il servizio è ben fatto, ma purtroppo 18.65 euro per una visura camerale ordinaria mi sembra davvero troppo! Deluso

Da evitare!!!!!!Abbiamo fatto richiesta del certificato di residenza, inviamo la delega tramite DHL, ci scrivono che non gli è arrivata, la rinviamo, ho mandato una mail chiedendo se fosse arrivata, risponde Serena e conferma che è arrivata.Due giorni dopo, mi scrive Mirco e dice che sono in attesa della delega, ho spiegato cosa mi ha detto Serena, mi ha risposto che si sono sbagliati, allora ho chiesto se fosse arrivato il pacco, la seconda spedizione e mi ha detto che non era arrivato, ho controllato e DHL mi ha confermato che era arrivato martedì 20/7 2 GG fa, la loro risposta è che anche nel secondo pacco non c'era la delega.Certo siamo stupidi e pazzi noi che chissà cosa gli abbiamo mandato.Però loro prima confermano la ricezione poi dicono che si sono sbagliati.Evitateli!!!!!!!!!