Multicolor Viaggi Srl

Una buona agenzia turistica

Ho acquistato una vacanza di due settimane a Sharm el Sheik in villaggio Alpitour a novembre 2022. Mi sono recato in questa agenzia viaggi spiegando le mie esigenze e mi è stata consegnata una lista di 5 villaggi. Io ho scelto il Bravo Tamra beach dove non mi sono trovato bene. Ho fatto presente a questa agenzia che in maniera proattiva si sarebbero potuti prodigare per darmi maggiori informazioni circa i villaggi proposti e la risposta è stata che sono stato io a scegliere il villaggio e che di solito, in questi casi, anche se si interviene, il cliente non cambia idea. La risposta giudicatela voi. Probabilmente avrei potuto chiedere più informazioni ma il motivo per il quale mi sono rivolto ad un’agenzia invece di prenotare da solo in internet era per avere quell’occhio di riguardo che è mancato. E devo dire che una giustificazione del genere non sta in piedi. Era la prima volta che mi servivo di Multicolor viaggi ma anche l’ultima. Ad ogni modo, si sono prodigati ad inoltrare un mio reclamo ad Alpitour, reclamo del quale beneficerà esclusivamente Alpitour e la loro risposta non mi ha per nulla soddisfatto. Non consiglio ne Multicolor viaggi, ne Alpitour, ne il Bravo club Tamra Beach di Sharm.

Mi sono trovato da dio

Sono stata a Multicolor Viaggi tre volte, accolta in tutte da Stefania, che si è mostrata molto competente e disponibile. Ascolta le esigenze del cliente con attenzione e consiglia la scelta migliore, in maniera molto trasparente. 5/5

Stefania bravissima e competente.