Impianti Bernardo

Non sono soddisfatto assolutamente del loro servizio, imprecisi, poca comunicazione, non avvisano di ritardi.. non va bene!

Ho confrontato vari preventivi, a parità di prodotti e servizio che NON era incluso nel preventivo fornito, ritengo che sia troppo caro (il prezzo).

Preventivo esagerato, stesso prodotto trovato altrove a prezzi ragionevoli

Esperienza di assistenza pessima. In data 18/12/2017 ho avuto sopralluogo di un loro operatore tecnico che attesta il malfunzionamento del motorino del flap anteriore del climatizzatore. Dopo un mese, provo a contattarli e mi rispondono dicendo che il pezzo non era ancora arrivato. Ho richiamato una seconda volta all'inizio di aprile; mi dicono che mi avrebbero richiamato dopo pochi minuti ma non mi è mai arrivata nessuna chiamata. Ho ricontattato nuovamente e più volte la ditta dopo qualche giorno e ogni volta mi chiedevano numero di matricola e modello (come se non sapessero chi fossi e come se avvessero perso il loro rapporto di controllo tecnico e manutenzione). Non mi hanno mai contattato per aggiornarmi sul da farsi né hanno mai chiesto scusa circa il disservizio. Faccio presente che ho già versato un acconto in data 18/12/2017. Oggi 07/05/2018 il problema non è ancora risolto.

Ottimi prodotti

Competenza e gentilezza

Ho installato una caldaia a condensazione, ogni giorno si stacca e non eroga acqua calda. Fornisce costantemente un codice di errore. Mi dicono che la caldaia funziona perfettamente e che il problema è un altro, facendo riferimento alla pressione del gas (mah). Sono sicuro che aspettano che scada la garanzia. Assistenza pessima, diffidate.

Ho aspettato più di una settimana per essere contattato solo per concordare l'APPUNTAMENTO! Li richiamo e mi sento rispondere che sono i loro tempi tecnici" e se non mi stava bene potevo contattare altri tecnici: Fatto! Evidentemente hanno troppo lavoro(buon per loro: saranno dei fenomeni!)

Personale qualificato e climatizzatore Daikin sono una garanzia

Scortesi incompetenti il loro introito consiste nel diritto di chiamata dopo di che ti liquidano in malo modo senza risolvere il problema...pessimi