Ottica APPIA 495

Che professionalità! Sono entrata ed in 20 minuti ho trovato due montature fantastiche. Merito dell’occhio esperto della carinissima signorina che mi ha assistito. Rapporto qualità prezzo eccezionale. Commercianti molto onesti. Gli occhiali dovrò ritirarli, casomai aggiornerò questa mia recensione dopo il ritiro. Bravi.

Con una miopia bella pesante solitamente acquistavo un paio di occhiali ogni morte di papa vista la spesa elevata. In questa ottica ho trovato prezzi accettabili che mi permettono di cambiare occhiali anche per vezzo e non solo per necessità! I due ottici all’accoglienza sono entrambi professionali, simpatici ed in grado di consigliare le soluzioni migliori. Ci ho portato molte colleghe del lavoro che abitano da tutt’altra parte e sono anche loro diventate clienti fisse.

Sono due anni che purtroppo colleziono visite oculistiche, prescrizioni di lenti e acquisti di occhiali sbagliati senza mai risolvere. Praticamente per caso la settimana scorsa sono entrato in questo negozio e ho avuto la fortuna di conoscere il sig. Claudio. Nonostante avesse il negozio pieno di clienti, mi ha dedicato moltissimo tempo, sottoponendomi ad esami scrupolosi condotti con grande competenza, pazienza e gentilezza fuori dal comune fino ad individuare la corretta gradazione. Oltre a ciò, i prezzi sono davvero ottimi e i tempi per la produzione/consegna lenti sono assai rapidi. Stra-consigliato.

Abbiamo trovato per caso questa ottica, io e il mio compagno abbiamo preso già 3 paia di occhiali. Professionali e disponibili. Beh, finalmente abbiamo trovato la nostra ottica di fiducia qui a Roma.

Io e mio marito abbiamo acquistato in totale 4 paia di occhiali, uno per me e tre per lui. La foto che allego riguarda gli occhiali di lettura di mio marito, dove si vede chiaramente che la lente è molto più spessa rispetto la montatura, creando un antiestetico gradino. Le lenti sono anche un color fumo che non era stato richiesto. Sembrano adattate e appiccicate li. Avrebbero dovuto esporre il problema e suggerirci una soluzione anziché consegnarle così dopo aver atteso 20 giorni. Tra le soluzioni proporre anche uno sconto per quelle lenti fatte male. Niente di tutto ciò. In ogni caso se ci fossero state differenze di prezzo per avere un paio di occhiali fatto bene, saremmo stati noi a dover valutare se farlo o meno. Mi riservo un suggerimento alla signorina alla cassa ( molto probabilmente figlia del proprietario): sorridere ai clienti fa parte del lavoro di chi sta a contatto col pubblico. Tre volte siamo passati e tre volte muso lungo, quasi scocciata delle persone. Questo allontana i clienti, che spendono e che si aspettano almeno una accoglienza decente. Per queste ragioni non consiglio affatto questo ottico a chi preferisce portare il proprio denaro a persone che dimostrano di amare quello che fanno, piuttosto a chi sembra ti faccia una cortesia (pure mentre stai lì a passare il bancomat). Personalmente avrei persino evitato di fare questa recensione degli occhiali sbagliati, in cambio di un sorriso. Bocciati.RISPOSTA AL PROPRIETARIO: Punto primo: il grado di parentela con la signorina era chiaramente una supposizione, ma che non cambia la valutazione della stessa. Punto secondo: se le lenti devono risultare fumo (molto differenti dai miei che invece riflettono al blu e sono chiari, anche se l' esigenza pc era la stessa) per quanto richiesto per i raggi pc ok. Punto terzo: un cliente spende ciò che ritiene opportuno, lato nostro per fortuna non ci sono problemi, sarebbe bastato saperlo. Punto quarto: non simo proprio di zona ed è questa la ragione per cui tornare nuovamente volta ci peserebbe, ma grazie per averlo proposto.

Qualche modello carino di occhiale si trova, per carità, ma come in tantissimi negozi a Roma. Però bisogna lavorare tanto tanto tanto sul servizio riservato ai clienti. Un ottico in particolare in negozio risulta sgarbato e questo può fare la differenza in un quartiere pieno di concorrenza!. Nulla che non possa essere risolto con un bel sorriso, gentilezza e professionalità!

Questa mattina camminando mi sono ricordata che mi avevano consigliato questo piccolo negozio sull'Appia,. Sono entrata per avere delle informazioni , ma dopo qualche chiacchera , mi sono resa conto immediatamente della loro cortesia e disponibilità. Ho effettuato iun controllo vista e vi assicuro mai trovato una persona così paziente e premurosa ( premetto che il mese precedente ero stata a fare il controllo a Tor Vergata questa però è un'altra storia)Comunque credo Roberto è stato molto attento e disponibile, ho cambiato le lenti ai miei due occhiali e strabiliante li ho ritirati nel pomeriggio sono strafelice. Lavoro veloce e centrati benissimo. A breve tornerò per acquistarne un paio da sole ed uno bifolocale. Prezzi eccellenti. Personale che lavora Seriamente con Costanza e Passione. Consiglio vivamente. Grazie

Sono anni che vado da loro anche se mi trovo a 35 km dal negozio. Sono bravissimi, ti danno tutti i consigli necessari e i prezzi non hanno paragone con altri negozi, l'ho verificato personalmente. Collaborano con un oculista bravissimo che si può prenotare nel loro negozio