Andreani Group International

Ottima serietà.Ottimo personaleHo mandato il mono da MTB prima di pasqua, mi hanno fatto la lavorazione è rimandato in pochi giorni con le festività di mezzo.Grande azienda.Unica pecca il centro d'assistenza di Arezzo che mi ha fatto perdere tempo,non poco e ho dovuto sentire la azienda personalmente, ma cosa ci sta a fare un centro di assistenza se non mi fa assistenza?

EVVIVA LA CORTESIA PER I CLIENTI !!!In realtà sono ZERO stelle ma non si può. Sto scrivendo con l'account di mia moglie in quanto sono basito , amareggiato e deluso di come sono stato trattato stamattina 14/03/2023 quando ho telefonato alla Andreani Group per un parere tecnico su un problema al mio mono post. della mia Panigale V4 , contando che sono loro l'unico rivenditore ufficiale Ohlins a cui tutti noi motociclisti ci rivolgiamo per assetti , problemi e consigli.Ho chiamato tra le 9:15 e le 9:30 , purtroppo non so il nome del maleducato che mi ha risposto ,prima rifiutandosi di prospettarmi delle soluzioni al mio problema , poi ha insinuato che non avessi la disponibilità economica per la modifica !!!Alche mi sono visto costretto a ricordargli che sono un medico e se mi avesse fornito una cifra facilmente avrei potuto anche permettermela (CHE TRISTEZZA ) , cifra cavata con le pinze e poi addirittura l'ha DOVUTA CHIEDERE a qualcuno seduto vicino a lui l'ho sentito chiaramente !!!Naturalmente come tutto con Ohlins è fuori scala anche il prezzo , chiedo se c'è un'altra soluzione e mi viene risposto, ATTENZIONE perchè qui è proprio il CULMINE DELLA SCOSTUMATEZZA E IGNORANZA che essendo io medico dovrei sapere che i pazienti vanno prima al pronto soccorso ( officina Ducati ) , poi chiamano il primario cioè Andreani , a parte la spacconaggine e la cafoneria di una risposta così ,io da medico se mi chiamano e lo fanno e i pazienti mi chiedono è lei dell'avviso di andare in ospedale ? Io valuto e rispondo cioè l'esatto contrario .Punto primo la Ducati fa le Ducati VOI VENDETE Ohlins quindi io contatto voi per un problema al mono Ohlins è' SEMPLICE LOGICA !!!Cmq mi reco dalla Ducati e mi sono preso la cazziata anche da loro perchè la pensavano esattamente come me e anche secondo loro era Andreani a dovermi fornire un minimo di supporto .RIPETO ,PRESSAPOCHISMO NELLE RISPOSTE ,POI PER UNA MOTO DA 320 KM/H E' TUTTO DIRE , MALEDUCAZIONE PURA E SEMPLICE E IN PIU' PRETENDE ANCHE DI SAPERE COME SI LAVORA COME MEDICO E INFATTI NON NE SAPEVA NIENTE .Spero che il reparto rapporto con i clienti o come si chiama legga questa tristezza e prenda SERI provvedimenti non so il nome del maleducato , ma vi ho dato ora e data spero almeno che si prenda una lavata di capo .Sulla prossima moto valuterò tutto prima di Ohlins , da Mupo a Bitubo ,Matris , Ktech ecc. ecc. in 15 anni di moto mai successa una cosa del genere . Delusione per me e vergogna per voi che fate lavorare sti soggetti .

Andreani è un mondo parallelo fatto di qualità e performance nell'universo delle sospensioni. Personale di livello tecnico altissimo, sempre pronti a risolvere i problemi più complessi e proporre alternative rivoluzionarie in ogni settore: auto, moto, bici.

Che dire? Una grande azienda da un cuore ancora più grande! Grazie ragazzi!!

Azienda al top per sospensioni racing.

Non posso ancora recensire la qualità dei prodotti perché ancora non ne sono in possesso, ma a livello di servizio al cliente sono stato trattato con la stessa cortesia ed empatia di un kebbabbaro.Per una Semplice richiesta di misure di un serbatoio azoto per capire la fattibilità di un installazione sulla mia moto per ragioni di spazi limitati (richiesta che poteva essere declinata anche in modo cortese) sono stato trattato in modo sgarbato e arrogante.I prodotti saranno al top ma quanto a servizio credo debbano lavorare parecchio, anche perché in tutta sincerità io adesso prima di acquistare 2000 € di sospensioni da loro ci rifletterò per bene.

Buongiorno ho la mia MTB, montata con forcella e mono ohlins, volevo ringraziare l'ottimo servizio clienti e l'officina per aver risolto il mio problema con il centro autorizzato.

Ottimo trattamento fatto alle mie forcelle della mia KTM 250 exc-f del 2004 dal team del Centro di assistenza Andreani di Caserta. Va che è un piacere su pietraie e mulattiere impervie. Soddisfattissimo. Personale gentile e soprattutto prepaparto tecnicamente. I miei complimenti!

Accoglienza strepitosa al Club Tracer Italia. Andreani è un marchio storia che è parte della Storia del motociclismo. visita interessante ed istruttiva.