Molteni&C Milano Boutique Store – A. Stadio

Servizio al cliente pessimo e approssimativo sia in sede di vendita che nel post vendita . Venditori privi di professionalità e affidabilità. Ci hanno venduto una porta in vetro di un noto brand, pagata integralmente in anticipo, che presenta delle striature dopo averci mostrato in negozio la stessa identica porta assolutamente perfetta. Abbiamo segnalato il problema un giorno dopo la consegna e hanno preso in carico la nostra richiesta solo 2 mesi dopo. Il problema non è stato risolto in alcun modo in quanto, dopo aver coinvolto il produttore, è emerso che l'effetto striato non costituisce un difetto ma un effetto che può capitare con determinati e ben identificati tipi di finiture, tra cui quella prescelta. Avrebbero dovuto avvisarci che, scegliendo quella finitura, avremmo potuto ritrovarci con una porta striata; avremmo acquistato un'altra finitura. Nonostante la nostra delusione, non hanno cercato di rimediare in alcun modo. A Milano questo brand è rivenduto da tanti negozi più seri, andate altrove.

Molteni&C

Molteni & C / DADAFANTASTIC show room

Inqualificabile ed altamente non professionale. Richiesto info sul sito non ricevo risposta, allora decido di chiamare telefonicamente per acquistare, e mi viene spiegato che, a causa di un trasloco, il tavolo da me acquistato deve essere localizzato. Nessun problema fino a qui. Trascorse 3 settimane richiamo per verificare ed effettuare il pagamento, ma mi viene risposto che la figlia del titolare ha visto il tavolo e deciso di tenerlo per lei. Nanche una telefonata di avvertimento, dopo aver lasciato i miei recapiti soltanto 3 volte. Suggerisco vivamente di rivedere le strategie.