Agenzia delle Entrate - Direzione Provinciale di Bologna - Ufficio Territoriale Bologna2

fare la fila 2 volte per avere il numero è solo una perdita di tempo, per tutti. Non è più un ufficio aperto al pubblico! Bisogna prendere un’appuntamento! Non potete arrivare ed entrare!

Servizio online pessimo, se provi ad utilizzare il prenota web che dovrebbe darti appuntamento in giornata ovviamente non funziona, ti fa inserire tutti i dati e al momento di copiare la parola di sicurezza come per magia non la indovini mai come se non ci vedessi , ho provato una decina di parole tutte inserite correttamente ma ovviamente mi dà l errore ,che sarà fatto di proposito per non farti prenotare? Ovviamente si , che vergogna.

Che dirvi ho un grosso problema risalente al 1996 scoperto da me nel 2017 dire che siete peggio degli strozzini e poco...siete dei rovina persone.... maledettiiiiiiiii.....togliete la dignità pezzi di M...a poi hai commercialisti e avvocati che vi truffano dalla mattina alla sera gliela fate passare liscia maledetti...

Francamente è stata un'esperienza molto positiva con l'agenzia delle Entrate nel mio caso.Ho prenotato per lunedì scorso alle 8:45, mi hanno accolto qualche minuto prima della suddetta ora e sono andato allo sportello.Anche se non c'era la persona competente alla pratica che richiedevo io (rimpatrio di un'autovettura dall'estero) ci siamo comunque messi in contatto con questa persona tramite la persona che mi ha accolto allo sportello, che è stata molto gentile.Ho lasciato i documenti, sono stato ricontattato due o tre giorni dopo dalla persona addetta che, anche lei con molta gentilezza, mi ha spiegato cosa mancasse. Dopo aver fatto il documento mancante ed averlo inviato per mail alla persona di competenza, quest'ultima mi ha rilasciato il documento a me necessario il giorno immediatamente successivo.Insomma, tutto questo per dire che comunque il flusso burocratico è stato piuttosto agevole e sono stato guidato serenamente.Lascio 4 stelle invece che 5 perché ritengo che il tutto si possa automatizzare tramite un'area personale online con SPID o tramite mail ordinaria (non pec), soprattutto nel contesto attuale dove i contatti e gli spostamenti non necessari sono scoraggiati.

Oggi ho avuto una cosa da risolvere in questa agenzia. Allo sportello il tizio gentile, preparato e professionale. Ma ho assistito a una scenata da parte del personaggio" del ufficio informazioni che mi ha fatto una rabbia che non posso descrivere. Questo credo che lavora da troppo tempo in quel posto per permettersi di trattare le persone a pesci in faccia. Una persona ha SOLO chiesto un informazione

Stamattina mi ha ricevuto un funzionario davvero gentile,umano e competente ,una donna,mi sono trovata molto bene e il tempo di attesa anche con appuntamento è stato molto rapido.Avevo poi preso un appuntamento telefonico con un altro funzionario anche lui molto competente e gentile.Grazie delle lucidazioni e complimenti.

Da alcuni giorni tentavo in via telematica a registrare una variazione di contratto, oggi con appuntamento fissato alle ore 12.00 mi sono recato in questo ufficio di Bologna in Via Larga. Sono stato ricevuto da una gentile Sig.ra al tavolo n.32 con un giovane aiutante che in pochi minuti hanno capito che precedentemente all'ufficio di Marco Polo avevano commesso un errore. Prontamente è stato corretto e risolto il mio problema. Ancora grazie, cinque stelle ben meritate.

All'ufficio ci si accede solo per appuntamento, finalmente l'Italia si modernizza. Tempo di attesa accettabile.La persona a me assegnata è stata di una gentilezza unica, ho sbagliato io a prendere appuntamento, dovevo andare da Equitalia. Beh! Con una gentilezza infinita l'impiegata mi ha preso lei appuntamento. Queste sono le persone adatte ad uno sportello. Empatica, educata e super gentile. Grazie di cuore.

Anche qui come in via Marco Polo non è facile prenotare per un lavoratore visto che sono prevalentemente aperti di mattina e primo pomeriggio. A differenza però dei loro colleghi di via Marco Polo In questo ufficio Sono uno strazio... non sanno risolvere i problemi, vanno in confusione e soprattutto quando bisogna fare un pagamento ti forniscono, a me è già capitato due volte negli ultimi 12 mesi, gli F24 compilati male per cui sconsiglio caldamente di venire qua

Sono entrato come accompagnatore ho avuto una buona impressione e la sensazione che il personale addetto al ricevimento del pubblico fosse professionalmente preparato e disponibile ad ascoltare le richieste dei contribuenti.BraviGrazie