Ideabellezza Profumerie - Roma-Tiburtina

Da premettere che vado in questo negozio molto spesso quando sono a Roma, nonostante il personale sia molto sgarbato. Oggi per recuperare tempo Ho chiamato per conoscere il costo di un profumo e Roberto mi ha risposto che non è possibile dare informazioni sui prezzi!!! Ma che razza di politica aziendale è mai questa?! Dovei farmi 15 Km solo per avere una informazione? se il prezzo non mi convince a telefono credete che cambi qualcosa dal vivo? Pessimi.

Esperienza negativa in negozio nonostante sia fornito e spesso con offerte convenienti. Personale assolutamente scortese e non professionale. Ragazze sempre imbronciate e incapaci di relazionarsi al pubblico e offrire supporto al cliente. Mancanza di professionalità e di serietà.

Qualche giorno fa sono stato in questa profumeria e sono stato accolto da un ragazzo di cui non ricordo il nome sul cartellino, con una grazia e un’eleganza quasi rara nei commessi.Mi ha stupito perché era super preparato ma la cosa che mi ha convinto che da oggi lui sarà il mio faro in quel negozio è la sua passione per il suo lavoro che traspare con orgoglioGrazie e a presto !

Oggi per la prima volta sono andato in questa profumeria per comprare un profumo fresco , estivo.Mi sono trovato molto bene,la commessa era gentile, ho trovato il profumo che cercavo.la prossima volta ritornerò per comprare un altro prodotto .

Negozio molto assortito con prezzi convenienti unico neo commessa che non era molto disponibile e cortese.

Peggior commessa nel mondo delle profumerie. Ho comprato un regalo del valore di quasi 70€, vado alla cassa, la non cortesia della commessa che tra l'altro ho scoperto che 3 la responsabile del negozio, 3 esagerata. Mi dice se voglio una busta, mi sembrava una domanda scontata visto che non posso portare un prodotto in confezione regalo senza busta, senza dirmi nulla trovo 15 centesimi in più nello scontrino, chiedo chiarimenti, mi dice il costo della busta..le dico che non succedono queste cose nei negozi più conosciuti di Roma come la Rinascente, invece di darmi spiegazioni mi dice che è strano che io compro le cose dalla Rinascente. Poteva dire benissimo che si tratta di una direttiva dell'azienda. Restituisco il regalo solo per la mancanza di educazione e professionalità della responsabile del negozio. Mai più! Un consiglio al gestore di questa catena, controllate i responsabili dei vostri negozi e soprattutto perché la gente preferisce andare alla Rinascente o ad altre profumerie!

Pessimo. Sono entrata per comprare una crema viso e non ho avuto nessun aiuto dal personale ragazze: ho chiesto se avessero un prodotto e mi hanno detto di no completamente scocciate! ... invece era difronte ai nostri occhi....una con i capelli rossi e una biondi, strafottenti e scocciate alla prima domanda fatta! Nonostante stavo comprando una crema viso da ben 32 euro! Indecente.Andate a lavorare in fabbrica se non avete voglia di consigliare e dare indicazioni sui prodotti che avete! PS. Anche se siete le responsabili avrete la vostra ricompensa: non tornerò più!Andateci se siete di passaggio e vi serve un dentifricio ma per cose più specifiche di brand più costosi lasciate perdere proprio!

Ho frequentato pochissimo Idea Bellezza negli scorsi anni ma da quando ho conosciuto Roberto, è diventato il mio punto di riferimento! Mi bastona quando non mi curo, mi ha consigliato ogni singolo prodotto acquistato, insegnandomi a truccarmi gli occhi in 5 minuti! Quando gli ho detto che aspettavo una bambina era commosso come se mi conoscesse da sempre! Grazie di tutto, ci vediamo presto!

Esperienza pessima, ho regalato un cofanetto lancome a mia madre per natale e oltre ad aver elo dato senza pellicola intorno sono dovuta tornare a cambiarlo perché lei lo ha già identico. La commessa però mi ha detto che il profumo era stato spruzzato cosa non vera visto che mia madre ha già lo stesso profumo. Questo significa che loro aprono i cofanetti e per far sentire il profumo ai clienti lo utizzano e poi rivendono, senza possibilità di cambiarlo 90 euro buttati per colpa della loro non professionalità.