I.R.V.

Potessi dare 0 stelle, subito, non per quanto riguarda i medici ma la segreteria! Sono andato a ritirare le analisi della mia ragazza dopo che le era stato detto dalla dottoressa che aveva bisogno di consultarsi con un collega per la situazione dell’ecografia e quindi avrebbe aspettato prima di rilasciarle gli esiti, e che non c’era bisogno della delega, tant’è che al pagamento alla mia ragazza non è stato rilasciato nessun foglio di eventuale delega, ma quando sono andato per ritirare le sue analisi, le faccio presente che la mia ragazza aveva già parlato con la dottoressa che sarei andato io a prenderle e che le era stato detto che non necessitava di delega, e la signora li alla scrivania al piano terra esordisce dicendo “può aver parlato anche con il papa ma la responsabile dei referti sono io” che i fogli delega li dai lei visto che è la responsabile, bene allora visto che è lei la responsabile e fa il fenomeno, prossima volta si assicuri che l’errore in merito non sia del suo staff e per l’altro, visto che è lei che lascia i fogli delega, si assicuri di averlo fatto veramente! Fenomeno!

Personale di accoglienza particolarmente scortese e non adatto al contesto. Incentivano i clienti a scegliere altri centri per i servizi da loro offerti. Una sostituzione porterebbe certo a un migliore gestione del rapporto con i clienti e un conseguente ritorno economico.

Ho fatto un test dna.. la ragazza che mj ha preso appuntamento è stata super gentile e disponibile soprattutto nel verificare le convenzioni che ho avuto con la mia assicurazione.. precisione e super puntuali.. bravi

Gentilezza , simpatia e professionalità son quasi dispiaciuta di aver finito le sedute di ultrasuoni. Grazie inf Maria Rita bravissima sii sempre così..

Dopo aver subito l’esportazione della prostata, per un tumore maligno, ho dovuto fare la riabilitazione del pavimento pelvico. Ho fatto 11 sedute dove la fisioterapista mi ha insegnato diversi esercizi da rifare a casa tutti i giorni. Grazie alla professionalità della fisioterapista Veronica l’incontinenza si è ridotta a zero.Grazie VeronicaDiemoz Pietro

Personale di front desk gentile ed educato, eseguito consulenza di gastroenterologia con il dott. Silvano, è stato molto gentile, professionale ed esaustivo.

Attenzione al cliente a 360° sia prima, durante e dopo le prestazioni che risultano essere di qualità eccellente.Velocità di erogazione dei vari servizi e puntualità nell'esecuzione della prestazione.Direzione attenta e presente nella gestione delle eventuali criticità.Complimenti!

06.02.2023 Telef. per appuntamento: 20 min. prima della risposta per sentirmi dire: per Fisioterapia compore un altro numero". Chiamato: altri 21 minuti per sentirmi dire "la richiameremo noi"....Facevo prima a recarmi di persona."

Front desk di una maleducazione esagerata. Avevo scordato la mascherina e sono stata malamente spedita a comprarla al tabacchi. Per un istituto privato, considerando il costo degli esami che ho fatto, fornire una mascherina ad una persona che l'ha scordata sarebbe risultato un gesto gentile. Non effettuerò altri esami in questo laboratorio in futuro.

Ho prenotato delle analisi e oltre il fatto che in 24 ore mi hanno inserita nella lista, in 10 minuti ho praticamente fatto tutto. Francesco il ragazzo dell’accettazione è stato gentilissimo e l’infermiera Maria Rita è stata delicatissima e anche lei gentilissima. Non contando che tra qualche giorno, posso leggere i referti direttamente sul mio indirizzo email. Qualche giorno fa, sempre qui, ho fatto la panoramica per i denti e la moc e Valeria è stata di una squisitezza indescrivibile. Sono servizi che costano un pochino di più, ma la velocità con la quale svolgono gli esami è ammirevole . Tutto: CONSIGLIATISSIMO! Comodissimo! Velocissimo!