Poste Italiane

Poste di via Carducci, Milano: personale MOLTO maleducato, invitano i clienti ad affidarsi ad un'altro centro, non provano a risolvere i problemi di chi ha poca dimestichezza con la lingua italiana e non comprende bene i prodotti offerti. Davanti a me è stato servito un signore (amico dello staff, parlavano dei loro coniugi) che nemmeno aveva preso il biglietto; ufficio pienissimo di gente che aspettava.2 sportelli aperti su 6, SEMPRE! La direttrice si scusa dicendo di essere nuova

personale maleducatonon hanno voglia di lavorare e c’è sempre ore di attesa.

Ci tengo a scrivere questa recensione positiva in quanto ho trovato molto cortese e disponibile l'impiegata che mi ha assistito.

Servizio con numero di solito e abbastanza veloce se ci sono almeno 4 casse aperte e se non trovi operazioni lunghe

Direttore gentilissimo e premuroso, nonostante un mio errore dovuto da una mia disattenzione, mi ha aiutato e risolto il problema. Un grazie anche all'operatrice. Ce ne fossero di altri uffici postali come questi!!

Vi racconto un aneddoto successo poco fa, tanto per farvi capire chi lavora lì dentro. Sono stato questa mattina per pagare un bollettino. Al momento del pagamento, la transazione non è andata a buon fine in quanto non mi ero accorto che la carta era scaduta 3 giorni prima. Subito la signora dello sportello 1 ha iniziato in maniera poco garbata a dirmi di usare un'altra carta. Io, però, al momento non avevo altre carte con me, nè contanti, così son dovuto andare in ufficio a farmi dare una carta nuova. Appena le ho detto che sarei dovuto andare a prendere un'altra carta, la signora" mi ha letteralemte aggredito

Ufficio inefficiente. Le code sono sempre lunghissime e le sportelliste di una lentezza esasperante, alla prima difficoltà si palleggiano tra loro il problema col risultato di bloccare il flusso di lavoro. Oggi ho fatto 40 minuti di coda semplicemente per fare il drop off di un pacco con etichetta prestampata. Tempistiche del genere non sono accettabili per gente che lavora: dopo tutta questa attesa ho peraltro dovuto abbandonare la fila senza poter effettuare la mia operazione, perchè la mia pausa pranzo era nel frattempo finita. Il direttore di filiale invece di occuparsi dell'efficienza dei suoi dipendenti si preoccupa solo di fare il vigile della coda, con modi spesso poco garbati, e di chiacchierare con i suoi conoscenti.

Vogliamo dal profondo del cuore consigliare questa Posta in via Carducci, 7, a Milano, poiché abbiamo trovato una armonia, cortesia, gentilezza e professionalità davvero uniche come in nessun altra posta in cui sino ad ora eravamo andati (ad eccezione di quella Multietnica sempre in Cordusio a Milano che ora purtroppo non vi è più). Erano oramai mesi che non riuscivamo a risolvere un problema di carta per il prelievo (a causa anche della mediocrità e totale inefficienza delle poste fuori Milano in cui eravamo precedentemente andati ma in cui fortunatamente mai più torneremo!), ma grazie alla fantastica e straordinaria Michela, che intuendo all'istante quale fosse il problema, ha nel giro di pochi minuti risolto il tutto, caratterizzata da una eccellente attenzione ed abilità, muovendosi perfettamente in un intricatissimo mondo, quello virtuale: fra carte, prelievi, scadenze e via dicendo, in cui anche una minima disattenzione può rendere ogni sforzo inutile. Grazie ancora Michela, poiché senza di te saremmo ancora qui ad attendere invano una risoluzione che mai sarebbe giunta. Un grazie speciale va anche al direttore Davide, che sempre attento e disponibile con la sua autorevole squisita ed umana presenza crea quell'atmosfera familiare ideale che ti mette subito a tuo agio. Infatti appena entrati in questa posta ci siamo sentiti come a casa, attorniati da persone che ti sembra da sempre di conoscere e di cui capisci da subito che ti puoi fidare. E la fiducia, da sempre, è tutto. Un grazie speciale anche al consulente Paolo, con cui è stato un vero piacere scambiare due brevi ma piacevolissime parole. Ci auguriamo vivamente che ogni Posta in Italia e nel Mondo, un giorno molto vicino prendano esempio da questa Posta in via Carducci, 7. Poiché prima del cliente" vi è la "persona". E ciò

Ho incontrato una persona simpaticissima e gentilissima!!! Ci ha aiutato tantissimo!!! With the best attitude I had ever seen in Italy!!! I wish all Italians could be like her!!!

Desidero far un apprezzamento al personale, per la grande disponibilità e paziena