UniCredit

Numero di telefono che non funziona da sempre inesistente o non raggiungibile".Filiale aperta solo su appuntamento (causa covid) ma sembra impossibile riuscire a prenderne uno. Per la surroga del mutuo pratica iniziata ad ottobre e ancora in corso... e siamo a maggio!!"

Pessima esperienza. Bloccano assegni regolarmente versati in un altro istituto adducendo improbabili problemi di trasmissione che non risultanosalvo poi magicamente risolversi da soli dopo una settimana. Si appellano a procedure inesistenti per continuare a trattenere l'importo. Giochetti da 1 elementare

All'ingresso in banca si viene accolti dal signor Enzo, guardia giurata.Difficile incontrare una persona così gentile e premurosa, che si renda disponibile a qualsiasi domanda e ad agevolare i clienti alle operazioni bancarie.Davvero un valore aggiunto, specie per le tante persone anziane che accedono a questa filiale.

Chiunque si lamenti di andare lì solo su prenotazione forse ha bisogno di un aiuto da qualche amico e parente perché la prenotazione tramite sito, dopo aver scelto la propria filiale ovviamente, è semplice e veloce.Inserite codice di adesione, codice fiscale, numero di telefono e un altro dato poi scegliete l'orario che più vi aggrada e la mail di conferma arriva, a me la conferma di prenotazione è arrivata lunedì a mezzanotte visto che l'ho fatta domenica.Sono stato in filiale circa 15 MINUTI tra attesa e quello che dovevo fare. Il mio turno era la mattina alle 9:15.Se la prossima volta ci saranno problemi aggiornero questa recensione

Ho fatto un'ora di fila, con una cassa aperta hanno servito un solo cliente.Avendo 20 clienti in fila davanti a me ho capito che non era aria e sono stato costretto a cambiare filiale.

In banca c’è una pubblicità che invita a prendere appuntamento online per evitare la fila. Avevo fissato l’appuntamento con il complicato sistema on line per le 10,15 e alle ore 10,45 ancora ero in attesa ed avendo impegni di lavoro (sono un medico) ho dovuto rinunciare.

Avevo chiesto un appuntamento alle 12 pm tramite la banca via Internet App Mobile banking, sono rimasto fuori ad aspettare mentre facevano passare prima persone che avevano l'appuntamento dopo di me. Ho aspettato almeno 40 minuti in piedi fuori la filiale. Non è la prima volta che mi ritrovo in una situazione del genere. Direi che non si sanno gestire per nulla gli appuntamenti. Ne le persone. Sconsiglio questa filiale per qualsiasi operazione dobbiate fare.

Atteggiamento respingente. Non rispondono al numero telefonico faticosamente reperito su internet, dopo aver perso vari minuti ad ascoltare risponditori automatici incomprensibili. Non esiste una mail, ci sarebbe una pec generale, ma figuriamoci se serve a qualcosa. Ormai costretti a confrontarci su questioni giuridico/bancarie con lagsolerte guardia del corpo, che con ogni mezzo cerca di farti rinunciare a disturbare" gli impiegati. Prima dicendo che la persona con cui hai parlato non rientrerà prima di giovedì

Nove volte su dieci il Bancomat è fuori servizio o senza soldi! Se vai ad un altro bancomat le commissioni sono 3,50€ come 40 anni fa. L'unica banca che fa pagare le commissioni presso un'altra filiale.