Crédit Agricole Italia

Operazioni semplici ordinarie diventano eterne.

Non è umanamente possibile chiamare per 3 giorni per avere semplicemente un informazione senza aver risposta . La beffa sta nel messaggio automatico in cui si informa il cliente che sarà richiamato.

E una settimana che provo a chiamare. Emandare mail. Telefono sempre occupato e nessuno richiama. Neanche risposte alle mie mail. Servizio Non adeguato.

Pessima esperienza, funzionari assolutamente non preparati e privi di senso di accoglienza. Le operazioni bancarie vengono eseguite nell'atrio della banca, senza rispetto della privacy. Per non parlare della segreteria telefonica! Promettono di richiamarti...... sto ancora aspettando.

Servizio pessimo, un loro consulente, mi ha attaccato il telefono in faccia, dicendomi che lui non lavora per me, che sono un cliente... Che io sappia sono a disposizione dei clienti, gli impiegati... comunque ho inviato 2 raccomandate all'ufficio reclami, anche con la telefonata registrata del Signore di cui qui non faccio nomi, ma che la vita già l'ha penalizzato dato che è basso calvo e parla con la zeppola in bocca, sarà per la cattiveria Che emana solo guardandolo, o sarà invidia... a volte chi lavora in banca si crede di essere onnipotente, dimenticando che sono solo persone, e che di banche, ce ne sono tante, la mia esperienza con questa filiale è stata super negativa, adesso attendo risposta dalla banca.

Personale competente

Sempre al Top

Inizialmente avevo una bella impressione sulla gestione. Ora non più.

A telefono non rispondono mai. Appena entri trovi il personale perennemente stufo. Se manca l'addetta all'accettazione clienti, nessun collega ti viene incontro per chiedere di cosa hai bisogno. Fortunatamente lavoro a Thiene e cerco di andare sempre nella filiale di Thiene, dove trovo, invece, un personale professionalmente impeccabile ed anche umanamente disponibile e simpatico... e che risponde sempre a telefono...

Da luglio vengo rimbalzato continuamente per una semplice domanda relativa alla quale nessuno pare rispondere. Il mio referente è irreperibile e il sostituto promette di richiamare da circa due mesi.