New Audio Service SAS

Professionali e serissimi

non forniscono pezzi di ricambio Marantz(mentre la Marantz indica loro) fanno solo riparazioniquindi bisogna cedere ad un ricatto

Rapidi veloci ed efficenti!!Ho fatto un ordine ed il giorno successivo è arrivato come stabilito.

Pessima esperienza, correttezza commerciale zero. Visto che sono il centro di raccolta per l'assistenza Motorola gli ho affidato il mio cellulare MotoG per la sostituzione della batteria. Il preventivo parlava di un costo di 30 auro per la batteria più dieci euro di manodopera. Al momento del ritiro mi comunicano che durante la procedura lo schermo si e' danneggiato ed ora mostra una piccola chiazza di pixel neri più una sottile linea di pixel grigi. Visto il problema, mi offrono di dimezzare il costo della manodopera, che pero' nel frattempo e' salito a 60 euro (per la complessità della procedura, dicono). Avendo fretta di riavere il telefono e per non litigare ho accettato (anche se tecnicamente avrei potuto fare causa visto che il danno lo hanno fatto loro), ma dire che hanno pratiche commerciali disoneste e' dire poco (ciliegina sulla torta, niente scontrino, se no niente sconto")."

Negozio di riparazione old school" ma efficiente

Mi sono affidato a loro per la riparazione del mio amplificatore Marantz.Sono stati precisi e professionali.Esperienza molto soddisfacente.

Punto di raccolta e laboratorio situato al piano terra con personale competente e veloce. Consigliatissimo.....l unica pecca è dove parcheggiare!

Pessima correttezza commerciale, espongono i costi in modo scorretto, disonesti! Soprattutto con l'addetta al banco, poco professionale e maleducata.

Mi spiace dover fare una recensione completamente negativa, ma ho pagato quanto mi hanno chiesto e quindi ho diritto (e dovere) di condividere con il web la mia esperienza.Ho portato in riparazione una TV LG con meno di tre anni di vita, dopo due settimane mi propongono un preventivo di 200 €, per la sostituzione di due lampade LED, che accetto. Dopo un altro mese e mezzo mi dicono che il preventivo è da rivedere perché si era evidenziato un nuovo problema, che non avevano rilevato durante la prima analisi tecnica del mio TV, un collegamento difettoso, non riparabile, che rende necessario sostituire tutto il pannello con un costo di 350 €. E’ possibile che un televisore che è sempre andato perfettamente, si guasti simultaneamente in due punti distinti? E’ possibile ,ma molto improbabile, quindi mi resta il sospetto che forse le cose non sono andate come me le raccontano. Ovviamente, secondo loro, i due problemi erano entrambi già presenti quando io ho portato il TV in riparazione. Son ormai passati tre mesi da quando ho portato il TV, rifiuto la riparazione e passo a ritirare il mio TV, non riparato e più scassato di prima, il piedistallo ora presenta un graffio profondo e molto evidente. Faccio presente la cosa, ma ovviamente mi rispondono che non ne sanno nulla. Mi vengono chiesti 40 € per il “servizio”, pago e me ne vado.

Servizio eccellente e rapidissimo. Il personale è molto disponibile e chiaro. Sono anche un centro LG ufficiale, perfetto per prodotti in garanzia e non.