Flos S.p.a.

Multinazionale leader nel settore dell'illuminazione di altissimo livello

Posto ok

Veloci e gentili allo scarico

Ho acquistato Infrastrutture sia tubi che disci, ma L intensità della luce è completamente diversa fra le varie forme cosa che non dovrebbe accadere in un sistema venduto come “componibile” , problema riscontrato anche dagli architetti ma l’azienda ha deciso di non rispondere sul difetto lasciandomi con un lampadario da 10 mil euro difettoso.Scandaloso, MAI PIÙ il peggior servizio post vendita della mia vita.

Ottime lampade, niente da dire.

6 mesi per un ricambio accessorio.. neanche ordinando una macchina nuova

1 Stella solo perché non si può metterne ZeroAssistenza inesistente, sia al telefono che per email, non rispondonoRete di negozi che simpaticamente rifiuta di riparare un qualcosa non comprato da loro , peccato che dove l’ho presa io abbiano fatto un bel fallimentoFaccio presente che le tre pentole da soffitto, le Aim, costano 1500 euro e dopo qualche anno mi trovo a doverne sostituire una , ancora non so il costo… a fronte di cotanto “brand” questo è inaccettabile e mi informerò presso avvocato se posso fare qualcosa, oltre a scrivere qui la verità su FlosMENO MALE CHE AMAZON PROPONE DELLE SOLUZIONI COMPARABILI A 120 EUROUn ringraziamento speciale ai Boroullec responsabili di cotanto “design”

In casa ho solo lampade Flos, e ne comprerei ancira mille!

Poca attesa x documenti e carico

servizio clienti postvendita ZERO!ATTENZIONE CHI SPERA DI COMPRARE UN PRODOTTO DI MARCA PENSANDO DI TROVARE PEZZI DI RICAMBIAO!Per una semplicissima placca di montaggio (plastica) al muro della lampada clessidra, ho dovuto scrivere piuz volte ai rivenditori Flos, perche la Flos non ha voluto mandarami questo pezzo di ricambio. Alla fine ho avuto una offerta per €131, quando tutta la lampada costa solo € 375. Ecco la mia mail:Gentile Sig.ra........,in allegato la mia richiesta per un semplice pezzo di ricambio di un prodotto die produzione continua di una azienda mondiale!con questa mail 3 x Flos + 2 Telefonate......._Vienna: 3 mail + 1 Telefonata........._Bratislava 2mail........._Vienna: 2 mail+ 1 Telefonata(tutte le mail in allegato)dopo la 2a mail a “.........” ho avuto una proposta per la piastra di montaggio (piastra di plastica!!) di € 131.- quando tutta la lampada viene veduta a € 375.-Credo che questo comportamento da parte di Flos non e degno dei clienti che optano per un prodotto di marca per ottenere eventualmente anche pezzi di ricambio. Non si tratta di un prodotto cinese (!!) e non può essere la strategia di marketing della Flos, trattenere clienti per così tanto tempo per poi deluderli in questa maniera........