Cocchi Cicli

Ma che l'aggiornate la vostra App! Segnala che siete aperti,uno arriva poi..siete chiusi. Non vi presentate bene ad un nuovo potenziale cliente

Persona sempre disponibile,cordiale e competente

Il negozio mi è stato consigliato da un amico per la loro competenza. Paola si è dimostrata molto gentile e simpatica. Graziano inizialmente si è dimostrato un po' burbero (tipico carattere genovese), ma dopo aver risolto subito e velocemente il mio problema, mi ha salutato con un bellissimo sorriso e mi ha dato la sua disponibilità per eventuali prossimi problemi. Ottima impressione!

Assegno una stella perché zero non si può mettere ma sarebbe stato più indicato.Comprato bicicletta a luglio, transazione tutto ok. A marzo motore con problemi la porto in negozio (ovviamente ancora in garanzia) mi viene consegnata dopo 2 mesi e dopo diverse telefonate (mie) per tempi decisamente troppo lunghi.Alla consegna avevo lasciato bicicletta, garanzia e carica batteria. Al ritiro caricabatterie scomparso con scarico di responsabilità da parte del proprietario del negozio accusandomi di non averlo portato, e insistendo in modo scortese ed arrogante che non mi avevano fatto pagare nulla per la riparazione( ricordo che la bici era I garanzia) e quindi secondo lui forse nondovevo fare valere un mio diritto di richiedere un carica batterie nuovo.Sconsigliato, disonesto, scortese. E sono stato gentile perché il suo comportamento sicuramente meriterebbe ben peggiori appellativi.Dopo diversa mia insistenza nel sostenere le mie ragioni,alla fine,in modo scocciato, mi dice di presentarmi per ritirare il caricabatterie nuovo. Sa cosa le dico se lo tenga pure. Preferisco andare altrove spendere 50 euro in più ma non vedere il suo negozio ma sopratutto lei!!!

Negozio molto dotato

Gentilezza, semplicità e competenza. Si ha a che fare con una persona che è l'opposto di molti venditori decisamente presuntuosi e che guardano dall' alto in basso se non sei ultra aggiornato e stracompetente.

Sicuramente personale molto gentile e professionale, ma non disposto a riparazioni di biciclette tipo fat" per mancanza voluta di materiale a magazzino (camere d'aria) come d'altronde la maggioranza dei negozi di assistenza bici genovesi: un calvario quando si buca una gomma con questo tipo di biciclette ovunque ti trovi in città."

Ho richiesto un intervento sulla mia bicicletta a pedalata assistita non acquistata presso il loro negozio mi sono presentato alle 11.00 di sabato primo luglio con problemi creati dalla mia negligenza sono stato accettato e trattato al meglio con educazione professionalità e trasparenza problema risolto mi rivolgerò sempre d’ora in poi presso di loro ,la persona e la professionalità fanno la differenza. Colgo l’occasione per ringraziare penso si tratti del titolare. Bellissimi i locali e l’officina . Consiglio a chiunque tenga ad essere trattato al meglio grazie mille Andrea Laviosa

Gentili disponibili e professionalità insomma se volete sistemare la bici siete nel posto giusto! Prezzi in linea con il lavoro che vi fanno

Negozio storico, grande assortimento su alcune tipologie di biciclette mentre su altre l'offerta è molto ridotta. Nel nostro caso siamo rientrati purtroppo nel secondo caso. Peccato perché eravamo partiti con le migliori intenzioni. Comprare una bicicletta su un catalogo senza salirci sopra non è possibile.