Old Wild West

26/02/23 Domenica a pranzo. Servizio efficiente e ragazzi educati. Prezzi nella media.Nuovo, allestimento gradevole in stile menu steak house.Personale molto gentile servizio rapido ore 20 del giovedì. Abbastanza popolato senza affollamento

Pessimo servizio. Lenti e senza organizzazione. Ci hanno portato prima il secondo del bere ,dell'antipasto e delle posate . Il cibo era preparato senza cura completamente diverso dalle immagini del menù. Qualità scarsa.Unica nota positiva il locale arredato molto bene!

Non è la prima volta che mangio da Old wild west in giro per l Italia, ma da celiaca ho un target particolare che finora ho riscontrato positivamente in altri punti d Italia, purtroppo all'Old wild west a Carpi devo dire che il gluten free non è molto curato come presentazione ,come condimenti ... ordino la stessa cosa in tutti i vari punti ma questa volta non sono rimasta contenta . La location nulla da dire , il personale ,anche se poco , è stato gentilissimo soprattutto alla cassa quando ho fatto presente la cosa e gentilmente mi ha detto che avrebbe riferito per migliorare il piatto . Anche perché il gluten free si paga e magari si dovrebbe poter mangiare bene . Comunque tornerò per vedere se ci sono stati cambiamenti.

Esperienza assolutamente positiva, uno dei pochi locali in cui io vegetariana e il mio compagno celiaco possiamo mangiare tranquillamente dell'ottimo cibo!Anche se è capitato qualche errore, mi ha colpito la capacità di ascolto del cliente il problem solving tempestivo da parte della direzione. Grazie mille e continuate così. ❤️Locale assolutamente consigliato

Provato di nuovo a tornare all'Old Wild West dopo mesi di assenza.Scelto panino Dakota" e delle patine fritte "in aggiunta" e infine chiesta bottiglia d'acqua naturale.Il piatto é stato tutto sommato buono

Il rinomato ristorante a tema western ha finalmente una sede anche a Carpi, nel nuovo polo commerciale a ridosso della tangenziale Bruno Losi.ULTERIORE AGGIORNAMENTO:Da 3 stelle, scendiamo a 2.Ho telefonato poco fa (domenica, ore 19:30) per prenotare dei tavoli per il prossimo weekend, in vista di una cena di compleanno.Dopo ben 15min di attesa (telefono sempre occupato o che squillava a vuoto), mi ha risposto una commessa chiedendomi, in maniera abbastanza scortese, di richiamare dopo le 22 perché attualmente “sono in servizio”.Come al solito, il ristorante è strapieno e non hanno modo di gestire le telefonate.AGGIORNAMENTO DOPO UN ANNO:Dopo la mia pessima esperienza nell’ultima visita, ho deciso di dare un ulteriore chance alla sede carpigiana dell’Old Wild.IL PANINO:Questa volta, anziché un burger con cotoletta, ho optato per uno dei piatti forti della casa: BBQ KING (o qualcosa di simile), in versione Triple (450g di carne). Preciso che la versione triple non era, in realtà, presente nel menù, ma ho potuto richiedere la modifica.Il burger è stato a dir poco fenomenale: carne molto speziata, e cotta al punto giusto in modo da lasciarla morbida e succosa, ma non troppo al sangue.Piccola nota dolente il fatto che, dato il pane, il panino risultasse un po’ asciutto. Tuttavia, la salsa inclusa, lo ha reso decisamente ottimo.Nota dolente: dal menù, nonché dal nome del panino stesso, è facile aspettarsi che il panino contenga già la salsa BBQ… ma non è così. La salsa, infatti, è servita a parte in modo che ognuno possa metterne la quantità opportuna in base alle proprie preferenze (senza che magari coli nel piatto prima di arrivare al tavolo). Il problema è che viene fornita una sola ciotola di salsa, sufficiente per il burger, ma di certe non abbastanza per gustarsi anche il contorno di patatine.IL SERVIZIO:Per quanto riguarda il servizio: semplicemente atroce. Infatti, con il locale pieno, vi erano la bellezza di ben 4 (o forse 5) camerieri, con il compito di gestire sia le ordinanzioni, che la cassa.Il tempo di attesa è stato notevole, in particolar modo per ricevere una salsa aggiuntiva per il panino (che nel frattempo si è freddato), di cui i camerieri si erano totalmente dimenticati.Cinque camerieri a locale pieno? Davvero? Assolutamente non ci siamo. Per quanto bravi, il personale era numericamente insufficiente.Oltre a ciò, ci è stato dato un tavolo nella saletta dedicata ai compleanni dei bambini (nulla di male in ciò, trattandosi di tavoli come altri); tuttavia, tale stanza era bella nascosta e chiamare i camerieri è stato un impresa.CONCLUSIONI:La rinomata catena Old Wild West offre una vasta scelta di ottimi piatti (se si sanno evitare i panini minuscoli), ad un prezzo nella media.Consiglio questo ristorante, ma con riserva in quanto il servizio al tavolo è decisamente penoso (persino un kebabbaro offre un servizio migliore, con 5€ di spesa invece che 20! ).__________________RECENSIONE PRIMA VISITA (nei primi giorni di apertura del locale)Ho cenato qui ieri sera, con una comitiva di dieci persone, e la mia esperienza è stata complessivamente un po' negativa.Il panino che ho ordinato, visibile in foto, è stato decisamente deludente: pane secco, cotoletta poco fragrante. Avevo chiesto l'aggiunta di una salsa aggiuntiva all'interno del panino, ma è stata invece messa nel piatto come accompagnamento per le patatine.La cosa che mi ha deluso più di tutto è stato il servizio: sebbene vi siano state cameriere molto gentili e precise, alcuni camerieri hanno totalmente ignorato le nostre richieste (come la salsa aggiuntiva che avevo ulteriormente richiesto), ed il servizio al tavolo in generale ha lasciato abbastanza a desiderare.Nel servire i dolci, ad esempio, alcune posate in più erano state messe in un piattino anziché essere distribuite singolarmente per ogni dolce.Il locale, in compenso, è decisamente bello e pulitissimo.Confido nel fatto che sicuramente il ristorante migliorerà, e probabilmente aggiornerò la recensione.

Piatti tutto sommato buoni.Servizio pessimo, tempo di attesa molto lunghi, avevo chiesto di portare la cotoletta del bimbo subito ed invece l'hanno portata insieme a tutti gli altri.Per dolci e caffè si erano dimenticati l'ordinazione.Prezzi abbastanza alti.

Buonasera

Ho preso un salmone al forno buonissimo, cibo in generale molto buono, servizio cortese e premuroso.Ambiente davvero caratteristico, molto bello

non è accettabile, ho pagato questo piatto 12 € mi è arrivato questo, non mi sembra accettabile tutto buttato così a caso. Sono stato in molti old Wild West a pranzare ma non sono mai trattato in questo modo come in questo. Pessimo.