Triodo Service - Assistenza Tecnica Hi-Fi, Hi-End, Hi-Fi Car

Ho consegnato il 21/10 due giradischi Pioneer per far sistemare le due testine. Dopo 15 giorni, non avendo avuto notizie ho chiamato per avere informazioni. Mi è stato comunicato che non hanno potuto chiamarmi perché il numero di cellulare non era esatto (quando la signora all'accettazione scriveva il mio n. di cell. io ne controllavo l'esattezza come faccio di solito per evitare trascrizioni errate). Telefonicamente abbiamo deciso il preventivo. A fine novembre dato che non ho ricevuto notizie, richiamo e mi dicono che le due testine non sono ancora arrivate. Non so quando le hanno ordinate e neanche da dove arriveranno, ma sicuramente non sono state spedite in aereo. Questi giorni proverò a richiamare, tanto so che da loro non riceverò nessuna telefonata. Per ora una stella, non so in seguito

Eccellenti professionisti, cortesi e onesti. È sempre necessario instaurare un buon rapporto di fiducia che qui, al service Triodo, è immediato e autentico. La mia riparazione è stata effettuata nei tempi preventivati e il prezzo mi è sembrato onesto, vista la acclarata competenza. Ringrazierò in aeternum chi mi ha indirizzato qui e lo consiglierò senza tema di essere smentito come miglior Service del territorio.

Sono passato su consiglio di un mio amico, per avere delle info per la mia autoradio, che aveva qualche problema per via della centralina.Essendo in garanzia in un secondo negozio, qualcuno che si presti a darti un secondo parere non è così scontato. Quindi ringrazio il personale per la disponibilità, che in tutto questo mi hanno anche sistemato momentaneamente il problema per arrivare in tranquillità all'appuntamento con il negozio con il quale ho la garanzia.

Vorrei solo dire che la Triodo service è il luogo dove vai e risolvi problema, tecnici di alto livello, professionisti, il servizio era nn solo ottimo ma è FAVOLOSO, il costo è in armonia con il lavoro svolto.Ringrazio di cuore tutti della Triodo Service.Rachid

PIENAMENTE SODDISFATTO DELLA PROFESSIONALITA' NEL RISOLVERE I PROBLEMI RELATIVI AD UNA RIPARAZIONE.ARMANDO

Pessima esperienza comunicativa con i SIGNORI di triodo. Alla richiesta di che tipo di intervento avessero fatto su una cassa in garanzia, dopo 10gg di attese e rimbalzi, la risposta è di una professionalità invidiabile….OGGI È SABATO!!! Non sudi troppo SIGNORE!!

È arrivato il mio amplificatore Roksan blak, perfetto bravissimi, complimenti!

Ho inviato una denon prime 4 per assistenza hardware, lavoro eseguito nei tempi giusti alla perfezione, ottimo servizio telefonico. Molto competenti e soprattutto gentili

Come immaginavo la mia - pessima - esperienza non è isolata. Pre amplificatore McIntosh inviato in garanzia seguito da una telefonata ai confini della realtà. Talmente surreale che inizialmente credevo stesse scherzando e l’avevo presa in ridere (mentre tentavo di spiegare il problema, mi ha detto “devo chiamare mia moglie a casa per sapere che problema ha il suo apparecchio?!”). Ho tentato di evidenziare che non ci fossero motivi per instaurare una discussione, ma il seguito della comunicazione non ha lasciato alternative alla brusca conclusione della telefonata da parte mia: essere insultato non è una circostanza auspicabile in generale, figuriamoci senza motivazione di sorta sottostante. Ignoro le competenze tecniche di Triodo, ma sono certo che siano migliori di quelle comunicative e relazionali. Negli anni dominati da Customer Service della caratura di Apple, Dyson e Amazon, eventi come questi lasciano ancor più a bocca aperta.