Martignoni Due Volkswagen Service

Sono andato a farmi fare un preventivo per una macchina. L'addetto alla vendita mai col sorriso sembrava scocciato dal fatto che fossi lì a tal che volevo chiedergli se era lì per servire i clienti o farli scappare. Nessuna spiegazione della macchina o qualsiasi informazione che poteva essermi utile. Pienamente deluso.

Effettuato solo il test di diagnosi successivamente alla spia accesa costo 130Euro.Non d'accordo al preventivo per la riparazione di 750 Euro (che poi si è rilevato sbagliato perchè il problema era un' altro) ritiro l'auto.Probabilmente non effettuando i tagliandi da loro, applicano queste tariffe esagerate.

Ho acquistato una Up! nuova ad aprile 2021. Ho ricevuto 3 richiami nello spazio di 6 mesi relativi nell'ordine a: difetti dell'unità ABS, del quadro strumenti e della centralina del motore. La Concessionaria non si é degnata di rispondere alla mia lettera di reclamo, nemmeno per esprimere le sue scuse.

Non si è degnato nemmeno un carroattrezzi per un mio amico con una Golf nuova in cortocircuito.Direi servizio pessimo addirittura anche al telefono non si trovava nessuno........

Ottima consulenza e assistenza.

ricevuta oggi telefonata dalla concessionaria che denota comunque serietà ed attenzione alle opinioni dei clienti. Oltre ad approfondire l'accaduto....

Un ringraziamento particolare ai Sigg.ri Paolo e Fabio del post vendita per essere venuti incontro problematica sulla mia T-Cross risolta con professionalità e gentilezza.

Portato l'auto per un controllo sulla distribuzione a catena e cambio olio dsg (golf 6 gti con qualche km sulle spalle).Sostituzione dell'olio cambio dsg fatto nonostante trasudazione del carter meccatronica, avrei gradito essere informato e eventualmente riparare il problema in questione prima di eseguire la manutenzione, penso sarebbe stato più sensato.Preventivo per lavoro sulla distribuzione a catena arrivato dopo molti giorni, ma la cosa peggiore è stata la cifra dell'eventuale lavoro, 3400.00 euro per un lavoro di manutenzione di livello medio mi sembra un tantino (e sono ironico) eccessivo.Probabilmente la politica delle reti ufficiali vw è quella di fare profitti con lavori rapidi e veloci come tagliandi...

Ottimo servizio. Personale competente e disponibile a qualsiasi tipo di esigenza del cliente. Mi trovo veramente bene.

Molto gentile il venditore