Depuratori Acqua Osmosi Addolcitori Sinergroup srl

Ho acquistato un frigogasatore domestico da questa azienda tramite un rivenditore e dopo poco più di un anno si è bloccata, mando in garanzia ad ottobre dell'anno scorso e a tutt'oggi dopo 4 mesi non ho più notizie, a nulla sono valsi i mille solleciti per riavere la macchina, uno acquista un prodotto italiano con garanzia Italia convinto che sia la cosa migliore ma in questo caso anche dalla Cina sarebbero stati molto più veloci... azienda totalmente orientata alle vendite piuttosto che al post vendita... personalmente non acquisterò mai più nulla da voi siete incapaci e negligenti VERGOGNA!!!

1 stella perchè meno non è possibile (ecco la mia esperienza):Ho ricevuto un servizio di assistenza post vendita che vale meno di 0!mi sono rivolto direttamente a voi chiedendovi un centro assistenza sulla mia città(o addirittura su città limitrofe)in quanto colui da voi segnalatomi inizialmente la prima volta ci ha impiegato 7mesi per sostituirmi i filtri,e la seconda volta(questa ) è da 3 settimane che è stato contattato per assistenza in quanto la macchina non è più funzionante e nonostante vari solleciti non è intervenuto,e questo vi è stato spiegato verbalmente e tramite email .detto questo:se non interessa a voi avere clienti utilizzatori soddisfatti dei vostri apparecchi venduti e soddisfatti del servizio assistenza, a chi deve interessare?siete stati in grado solo di prendere tempo (inutile aggiungerei e senza motivo),nonostante i miei vari contatti (ripeto email scritte e più volte vi ho contattato telefnicamente);l’ultimo contatto avuto con voi telefonicamente mi è stato detto che gestite le email in base alle priorità"....sono a chiedervi vista la situazione di cui voi ne siete ben a conoscenza(ripeto è tre settimane che ho un vostro apparecchio non funzionante):"quale può considerarsi una priorità più elevata di un vostro apparecchio non funzionante da quasi un mese da poter gestire?e notate bene: vi ho chiesto solamente un contatto di un centro asssistenza a cui rivolgermi

L'efficienza e la competenza fanno di voi un team eccellente. Grazie di tutto. Milena

azienda eccellente, servizio impeccabile e molto celere nelle consegne