Ehiweb.it

Installazione effettuata oggi e nonostante questo sia un periodo difficile per tutti, il supporto e la velocità da parte dello staff non è mai mancato.Azienda con persone competenti e presenti. Complimenti!

Non è facile scrivere una recensione che risulti obiettiva senza sconfinare nella lusinga, per questo cercherò di andare dritto al punto: nel contesto di un settore popolato principalmente da giganti delle telecomunicazioni, il team di Ehiweb riporta quello che mancava: persone, gentili, educate, vere, che fanno del mettersi al servizio del cliente la propria missione. Ogni cliente viene curato e coccolato come se fosse il più importante. Dal dubbio più banale alla domanda più tecnica, sono sempre sicuro che posso contare su di loro per ricevere una risposta rapida ed efficiente, sempre venendo apprezzato e trattato con stima. Consigliatissimi.

Il migliore ISP di Bologna. Li trovo competenti, disponibili e con un ottimo servizio clienti. Prezzi molto ragionevoli per un'alta qualità. Riescono a garantire quella parte di servizio che Fastweb o altri grandi provider trascurano.

Cercavo un operatore che fosse in grado di fornirmi una linea solo dati, senza avere il telefono, neanche a consumo.Ho trovato ehiweb, un piccolo provider, ma di una qualità enorme..La qualità è data da due fattori, secondo me:1 parlare sempre con la stessa persona, che conosce la tua storia e ti segue in tutto e per tutto. E su questo punto faccio i miei complimenti a Michela Che risponde da Bologna, gentile, disponibile e sempre pronta ad aiutarti se ce qualcosa che non hai capito o che non ti risulta chiara.2Il modem fornito in comodato d'uso (FritzBox 7530) un signor modem, in grado di fornire prestazioni alte, anche se si usano molti Device.Costo del servizio? 3-4€ in più rispetto agli operatori più famosi, ma sono contento di pagarli considerando la qualità del servizio!Cliente da 7 giorni, spero di non modificare mai questa recensione!Complimenti Ehiweb.it!

Dopo quasi due anni che sono passato da tutti gli operatori piú blasonati o famosi posso tranquillamente dire con certezza che la rapiditá, la qualita della connessione e il servizio clienti impeccabile fanno di loro I migliori in assoluto. Chi dice il contrario non sa assolutamente di cosa sta parlando. Sinceri complimenti a tutti

Dopo il primo contratto stipulato per la telefonia e internet della mia azienda, l'ho provato anche a casa: credo che meglio di così non sia possibile. Ho avuto esperienze con numerosi gestori telefonici, ognuno dei quali aveva le sue peculiarità, sempre però con più difetti che pregi; con più di qualche azienda mi sono dovuto rivolgere all'Agcom per risolvere problemi. Con Ehiweb ho sempre trovato assistenza e cortesia, con un servizio impeccabile. Le persone con le quali mi sono rapportato hanno sempre cercato di capire le mie esigenze, cercando di soddisfarle, sempre con grande professionalità. Complimenti.

Cordiali, professionali , disponibili e presenti.Contentissimo di aver trovato questo operatore.Per fortuna c’è ancora gente che lavora bene !

Tempo fa ho scelto di aprire un contratto business per la mia attività nonostante il prezzo era più alto di tante altre offerte di altri gestori ma puntavo in particolar modo ad una buona assistenza in caso di problemi. Tutto bene fin quando non si è presentato il problema assenza del segnale fibra e di conseguenza niente internet e linea fissa inutile raccontarvi i disagi per un attività e in particolar modo una struttura ricettiva dove comunque il servizio deve essere garantito agli ospiti, ed in questo caso totalmente a mie spese, in soli 3 giorni ho speso circa 60 euro, tenendo conto che oggi è venerdì dovrò stare senza il loro servizio sicuramente fino a lunedì poi lunedì si vedrà, detto questo il servizio tecnico e stato sempre molto gentile e disponibile si sono scusati per il disservizio ma purtroppo le scuse non risolvono il problema, modifico la recensione del 10/07/2020 con mio grande stupore il tecnico e intervenuto di sabato, con altre compagnie un intervento di sabato lo si può solo sognare, pertanto ho voluto rivalutare il feedback e riconoscere l impegno nei confronti del cliente

E' passato qualche anno ma - devo dire, e con piacere - sempre ottimo servizio (hosting nel mio caso), ottima e rapida assistenza, sia dal settore tecnico che amministrativo. Grazie a tutti!!

Ho sottoscritto il Voip Free con loro per poi scoprire che non era Free per nulla, si paga 12 euro l'anno. C'era scritto nella clausula 5.5 del contratto che ovviamente non ho letto. Peccato perché 12 euro l'anno gliele avrei pure date se fossero stati chiari fin dall'inizio. Così invece hanno perso un cliente e si fanno cattiva pubblicità. Contenti loro...AGGIORNAMENTO Vista la vostra risposta ci tengo a ribadire che l'offerta viene pubblicizzata come gratuita per sempre, non come Prova Gratuita. Se così fosse non mi sarei lamentato. L' ingannevolezza dell'offerta sta nel descriverla come gratuita per sempre e invece non lo è.Consiglio per eventuali futuri clienti: leggete bene i loro contratti, magari in compagnia di un avvocato, per non incappare in costi nascosti.2° AGGIORNAMENTO. L'azienda contesta l'accusa di ingannevolezza perchè i costi sono riportati nelle condizioni contrattuali. Evidentemente abbiamo un concetto diverso di ingannevolezza. Per me è ingannevole un'offerta pubblicizzata come gratuita e che invece ha dei costi nascosti, riportati solo nelle condizioni contrattuali. Mette l'azienda al riparo dal punto di vista legale ma non morale. Credo che la differenza di vedute sia fin troppo chiara.INVITO tutti a leggere per intero la loro prima risposta in cui cercano di insinuare un mio errore nell'aver interpretato una Prova gratuita come Gratuità per sempre. Anche questo atteggiamento denota malafede, mi spiace.