Vivere&Viaggiare Ostia

Personale PREPARATO EDUCATO E DIDPONIBILE

Vivere & Viaggiare si è presa cura del nostro capodanno a Dubai. Ammetto che non è stato facile perché io e le mie amiche abbiamo cambiato idea ogni 2 ore e anche perché l'albergo nel quale avremmo dovuto trascorrere la notte del 31 dicembre con cenone e fuochi d'artificio ha modificato le tariffe all'improvviso al punto che abbiamo rischiato di spendere quasi il 40% in più rispetto al preventivo iniziale. La soluzione è arrivata all'improvviso solo tre giorni prima della partenza, quando la titolare mi ha chiamata per propormi un altro albergo, nelle vicinanze del Burj Al Arab, con vista sul mare e dalla terrazza del quale io e le mie amiche abbiamo potuto assistere a uno spettacolo di fuochi d'artificio eccezionale! Ottima la cena e lo spettacolo musicale proposto dall'hotel e il prezzo solo poco più alto di quanto preventivato.Il resto dei giorni li abbiamo trascorsi partecipando a diversi tour sia nel deserto di Dubai che nel resto degli Emirati Arabi, raggiungendo naturalmente anche Abu Dhabi. Tutto organizzato molto bene.

Se cercate una professionista che vi segua passo passo, accontentando ogni vostra singola richiesta e rispondendo ad ogni vostro dubbio siete nel posto giusto.Ringrazio infinitamente Francesca che ha capito fin dalle mie prime parole quali fossero le nostre esigenze, dubbi e perplessità nell'organizzazione del nostro primo viaggio in 3 con un bimbo di un anno. Non poteva andare meglio di com'è andata anche grazie a lei! Ci auguriamo che questo possa essere il primo di una lunga serie di viaggi prenotati in agenzia Vivere & Viaggiare - Ostia". Grazie di cuore!"

Avevo deciso di fare un viaggio a Istanbul per visitare la Turchia e immergermi in una cultura diversa dalla mia. Devo dire che non avrei potuto scegliere destinazione migliore, ma anche che l'agenzia di viaggi non poteva essere migliore di quella in cui ho avuto la fortuna di imbattermi (per puro caso, direi).La titolare, la signora Francesca, mi ha messo subito a mio agio e ha organizzato un tour nei minimi particolari, avendo anche cura di lasciarmi ampia scelta sulle caratteristiche e del tour stesso e dei vari dettagli.L'hotel selezionato, tra una rosa di quattro sulla base delle mie indicazioni, si è rivelato ottimo nei servizi ed eccezionale nella posizione, vicina a molte attrattive del posto e dalla quale era facile raggiungere (anche a piedi) tutte le attrattive più importanti della città.Ottimo il servizio dell'agenzia, ottima la capacità di ascolto del cliente e ottima l'abilità di trovare alternative e soluzioni per aggirare qualsivoglia imprevisto o difficoltà.Grazie.

Servizio eccellente, agenti di viaggio competenti, gentili e disponibili. Assolutamente consigliato.

La competenza e la gentilezza della titolare sono veramente TOP!L'agenzia inoltre offre la possibilità di utilizzare varie convenzioniOTTIMA!

Cortesia e esperienzaOttimo rapporto col pubblicoGentilezza e capacità

Esperienza, competenza, professionalità. Mi sono rivolto a questa agenzia viaggi in occasione del nostro viaggio in Sicilia, nei pressi di Marina di Ragusa. Il tutto è stato organizzato nei minimi dettagli. Da notare anche come le tipologia di prodotto richiesto si è rivelata commisurata al budget preventivato.

Ho acquistato un biglietto aereo in classe economicain questa agenzia viaggi e all'atto dell'acquisto la persona responsabile mi detto che avevo diritto a 2 bagagli per l'andata e, naturalmente, per il ritorno. Al momento dell'imbarco ho scoperto che il diritto al bagaglio, contrariamente a quanto assicurato dalla maldestra funzionaria, era solo per l'andata e che per il ritorno avrei dovuto pagare una tassa di 100 euro. CAlle contestazioni che abbiamo immediatamente rappresentato, la funzionaria(Francesca Cina), con inaccettabile faccia di bronzo, sosteneva di aver avvisato, contrariamente da quanto inteso da me, mio marito e una terza persona presente..Inutile rimarcare l'atteggiamento non professionale dell'addetta alle vendite dell'agenzia che non garantisce i diritti dei clienti.Tornando in Italia a dicembre non manchero' di garantirmi giudizialmente per ottenere quanto promesso dall'improvvida funzionaria.

Ottima agenzia con personale davvero gentile e competente Consiglio davvero per chi deve organizzare un viaggio di andare da loro