Icon Design Solution

Se fosse possibile dare zero stelle, questa sarebbe la mia valutazione.Il 7.6 sono passata personalmente in negozio per l'acquisto di una cabina armadio e due letti a scomparsa. La signora Valentina Zuendel non è stata in grado di fornire una consulenza, ha promesso dunque di informarsi e inviarmi un'email. Ho ricevuto un'email con un link della ditta per i letti (niente per la cabina armadio), mi sono studiata i modelli e le misure da sola e il 10.6.23 ho mandato la richiesta di preventivo per i modelli scelti (senza alcuna consulenza) e per la cabina armadio. Il 13.6 ho richiamato in negozio e mi hanno assicurato che la sig.ra Valentina mi avrebbe risposto a breve. Il 27.6 ho richiamato una seconda volta (sono passati 17gg!!): mi hanno assicurato che la sig. Valentina mi avrebbe richiamato in mattinata ed è trascorsa la giornata senza che nessuno abbia richiamato. I mobili sono stati ordinati altrove, ovviamente. Evidentemente non hanno bisogno di vendere. Con la loro indolenza, però, mi hanno fatto perdere il termine per avere i mobili entro fine luglio (le ditte hanno chiuso gli ordini) e sarò costretta ad aspettare fine settembre. Un grazie di cuore.

Professionali, puntuali e disponibili ! Una super squadra !Non potevamo scegliere meglio...

Titolo: Una sicurezza.BraviComplimenti al bravissimo Fabio Rebula preciso, pignolo, gentilissimo e soprattutto disponibile a tutte le Nostre necessita.Complimenti a tutti i montatori puntuali, precisi e puliti.Ma il Nostro particolare ringraziamento va al sig Michele non un montatore ma di più, uomo infaticabile, preciso, BRAVISSIMO ha trattato casa Nostra come fosse la Sua.E non è ancora finita ….Complimenti

Super consigliato!Prodotti di qualità e personale disponibile e professionale!Noi abbiamo acquistato la cucina, l'arredo soggiorno e la camera da letto e ci siamo trovati benissimo: dalla progettazione con Stefano al montaggio fatto molto accuratamente e nei minimi dettagli.Grazie mille!Debora & Luca

Ho acquistato presso il punto vendita di Trieste, una composizione armadio e la composizione lampo SP 60 entrambe della SANGIACOMO. Per la progettazione, sono stato seguito da Fabio che ha saputo sviluppare al meglio le mie idee su come strutturare l'armadio. In definitiva, ho potuto constatare professionalità, disponibilità e cortesia sia da parte di Fabio che da parte dei montatori.

Comprato qui tutto l’arredo per un appartamento più di dieci anni fa, chiamo per avere assistenza su alcune componenti della cucina.“Mi mandi le foto così chiediamo al produttore il tipo di intervento da effettuare”“Guardi che si tratta di un pannello scollato e di un paio di cerniere da sostituire, non potete mandare uno dei vostri montatori a vedere?”“Siamo molto presi con l’attività, non conosco la disponibilità dei montatori e in ogni caso dobbiamo attendere risposta del produttore”Invio le foto e, poiché avevo una certa urgenza, richiamo il giorno dopo.“Non so darle una data, la richiamerò appena ho una risposta”Non potendo attendere, ho chiamato il collega di Monfalcone: il giorno dopo (sabato!) alle 8.30 il manutentore era da noi, ha effettuato la riparazione, e andremo a trovarli per dei nuovi arredi esterni.In teoria è più facile tenere un cliente acquisito che conquistarne uno nuovo.In teoria.

Ottima esperienza da Icon Design Studio. Magdalena ci ha aiutato a trovare la soluzione migliore per le nostre necessità, lavorando per fare molti disegni con molte opzioni differenti, e aiutandoci con esperienza e efficienza. Soprattutto apprezzo la linea di comunicazione sempre aperta e professionale!

Ottimo lavoro e ottimo risultato.Molto professionali e competenti in ogni fase, dall’acquisto al montaggio.

Disponibilità e professionalità ai massimi livelli , ormai siamo alla seconda casa fatta da loro e se ci sarà una terza sicuramente sappiamo già dove andare!!

In tutto lo staff di Icon ho trovato grande competenza, premura e disponibilità nel risolvere con tempestività ed efficacia ogni problema. Per la mia esperienza, non c'è in città migliore negozio di arredamento! Grazie a tutti voi e continuate così.