Schindler S.P.A.

Pessima esperienza, dopo tre mesi dal collaudo ancora non sono usciti per mettere in funzione l'impianto e non dicono nulla. L'ascensore è stato pagato ma non possiamo usarlo. Azienda poco serie e senza rispetto verso i clienti

abbiamo una fattura da riscuotere da loro dal 2021telefoniamo da mesi al numero della contabilitànegli orari che ci hanno indicato ma l'impiegata Gaia non è mai disponibile parte la segreteria

Ascensore bloccato dopo un mese dalla messa in funzione, chiamato 3 volte per assistenza tecnica , ad ora nessuna risposta

Un'azienda così non l'ho mai vista!! ho richiesto un preventivo l'anno scorso, sono venuti a fare un sopraluogo, e poi sono spariti, chiami e la persona di riferimento non c'è mai, direi allucinante.Non ho avuto neanche un preventivo. Ho in famiglia una persona disabile, non chiamo per perdere tempo.....vergognatevi.

Servizio allucinante, chiami e sembra che ti prendono in giro, siamo senza ascensore da ben 3 settimane, con anziani e disabili, abito all’ultimo piano, e ogni giorno mi sono fatta 6 piani a piedi una bambina di 1 anno passeggino è un’altra bimba di 6 anni che ci mancava poco non rotolava dalle scale con la cartella pesante. Chiami e ti chiedono i nominativi, dicendo( la ricontatteremo in giornata) bene, aspetto quella chiamata da 3 settimane, per non parlare della mia vicina che è da 3 settimane senza spesa perché la signora non cammina, ce tutto tranne che professionalità, quindi per chiunque acquista un ascensore da tanti soldi, come questo, leggete bene le recensioni e fateci un pensiero!

Azienda a dir poco incompetente. Ascensori che funzionano un giorno su 5 e che hanno sempre bisogno di manutenzioni, non una volta al mese, non una volta all'anno, bensì una volta a settimana per quanto possano essere inutili ed inutilizzabili. Per non parlare del fatto che se si rimane bloccati dentro e provi a chiamare il servizio clienti, ti rispondono dicendo che il tecnico potrebbe metterci 30 minuti di tempo per arrivare, ma stiamo scherzando? 30 minuti di tempo? Una persona bloccata rischia di star male, di rimanere senza ossigeno per colpa dei loro impianti progettati per fare schifo e deve pure aspettare 30 minuti per poterne uscire?Niente da dire, vergognosi. Non per niente scorrendo le recensioni, leggo solamente questo tipo di messaggio. Incompetenza a livelli estremi. Nonché da denuncia.

Azienda veramente poco serie dopo aver installato l'ascensore nel condominio e scattato il ricatto, se non di dava a loro la manutenzione periodica non sbloccano l'ascensore così non può funzionare.Un vero e proprio ricatto....alla larga

Mercoledì 15 febbraio 2023 si è fermato l'ascensore del mio condominio. Solo venerdì 17 sono usciti i tecnici di Schindler e alle 17:09 (urca che pronto intervento) avvisano l'amministratrice che c'è un difetto e lo lasciano fermo per tutto il we. Lunedì 20 avvisano che l'impianto schindler è vecchio (è del 2008) e necessita di sostituzione di alcuni pezzi (usurati) che non hanno in magazzino. Nell'offerta proposta indicano: Esecuzione prevista entro 6 settimane!!! Mi chiedo: ma se l'ascensore è schindler ed è del 2008 (non del 1980) come è possibile che la stessa schindler non abbia in magazzino i pezzi, di usura, di ricambio? Pessimo servizio di assistenza (bisogna sollecitarli per avere una risposta) e di intervento (diversi giorni di fermo ascensore in una metropoli come Milano). Non ho parole.Aggiornamento: grazie per la risposta, ma ad oggi 23 febbraio l'ascensore è ancora fermo..... siamo in una metropoli europea con azienda leader mondiale ma con tempi di intervento da bradipo. Grazie Team SchindlerAggiornamento: siamo al 28 febbraio e l'ascensore è ancora fermo, Schindler dice che DHL non ha consegnato il pezzo .... sarà vero? e sono già 13 giorni di fermo a Milano!!

Questi ascensori sono soprattutto affascinanti, un'opera funzionale diventata delle moderne meraviglie, oggi li vedo all'interno di navi da crociera e in magnifici grattacieli con strutture in acciaio, in vetro e eleganti cabine in legno e decorazioni diverse su ogni piano. Posso dire che sono veramente bravi!