Poste Italiane

Sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio offerto dall'ufficio postale di Trento, via Scopoli, nel quale ho recentemente avuto l'opportunità di recarmi unitamente a mia moglie. L'esperienza è stata così positiva che desidero condividere la mia opinione.La Sig.ra bionda allo sportello si è dimostrata estremamente cortese e disponibile durante tutto tempo trascorso presso l'ufficio postale, molto paziente nel rispondere a tutte le nostre domande e fornire le informazioni necessarie per completare la pratica che dovevamo sbrigare.In conclusione, la cortesia e la disponibilità della Sig.ra allo sportello, insieme all'attenzione e all'interesse del direttore, hanno reso la nostra visita all'ufficio postale un'esperienza piacevole. Siamo grati per il loro impegno nel fornire un servizio eccellente e li ringraziamo sinceramente per il loro lavoro.

ho avuto un problema ed ho trovato assistenza qualificata, disponibilità e gentilezza straordinarie. Vorrei che tutti gli uffici fossero così. Grazie!

Esperienza pessima. E' arrivata direttamente la postina con il tagliando senza il pacco che mi doveva essere consegnato perché non gliel'hanno dato dietro e la signora allo sportello non ha potuto aiutarmi perché sta ben sei ore davanti al computer (testuali parole) e non può risolvere le problematiche della corrispondenza di tutti.

Il telefono è fatto apposta per rispondere e non per suonare a vuoto

Complimenti ad Alice!disponibile, professionale e veloce. Difficile da trovare persone così. Ti ringrazio per l'assistenza.Maurizio

Troppo lenti nonostante ci siano sempre pochi clienti e molto molto scortese e maleducati.

Operatori molto cortesi e sempre disponibili,unica pecca lo sportello esterno (unico) del postamat col la luce del giorno rende la visibilità pessima.Lo sportello non eroga banconote di taglio inferiore ai venti euro,INCONCEPIBILE DI QUESTI TEMPI. quando postamat nn funziona devi prelevare all interno con la detrazione di un euro(come se la colpa del malfunzionamento fosse degli utenti)..Da migliorare

Mi è successo questa mattina 05/01/2021che per ritirare la pensione di mio padre ultra 80enne sono stata aggredita verbalmente dai 3 operatori presenti nella posta perché essendo zona rossa dovevo prelevare allo sportello automatico. L'aggressione è continuata da parte di un opertrice con pugni sul vetro divisorio e sulla scrivania, in più non contenta mi ha augurato che mi venisse un tumore. Voleva addirittura buttarmi fuori dall'ufficio,chiudere le porte e non far entrare più nessuno. Personale pessimo non meritevole di lavoro a contatto con il pubblico.

Personale molto gentile e collaborativo. Diverse volte, con molta pazienza, mi hanno aiutato spigandomi come fare e quali sono le difficoltà che incontravo. Situazione ben diversa in altri sportelli delle poste, specie in quelli più grandi di Trento.

Personale altamente professionale ed anche disponibile ad applicare con successo le sempre più complesse procedure soprattutto quelle che richiedono da parte del richiedente conoscenze anche solo basilari di informatica e che non tutti sono in grado di sapere e fare.... Sempre ben disposte le signore Elisa ed Adriana con tanta pazienza, umanità e soprattutto professionalità a concludere le operazioni del richiedente.... Anche nelle situazioni più complesseSuper come ce ne sono pochi anche per l'abbondante lavoro che con celerità e precisione svolgono.Grazie