Autostradale Viaggi

Pessimo servizio: costi elevati e pessimo servizio clienti.Ho prenotato dei biglietti sul loro sito che si è bloccato successivamente al pagamento. Dal conto mi è stata scalata la cifra dei biglietti ma nessun biglietto in PDF è stato emesso. Ho provato innumerevoli volte a contattare il servizio clienti per avere una risposta ma nessuno ha mai risposto: un numero squilla a vuoto, l'altro non funziona.

Ma ci vuole tanto a capire che tra le 18 e le 20 ci sono un sacco di persone, all aeroporto dj Malpensa, che vogliono andare a Milano. Tutte le volte ho dovuto aspettare 30min perché c'era troppa gente e i bus troppo pieni. Per di più c'è anche il furbo Dell anno che parcheggia, chiude il bus e va prendersi con tutta calma il caffè. Purtroppo ci sono solo 3 compagnie e tutte lavorano allo stesso modo (male).

Preso due biglietti per un trasferimento da Brescia a Bergamo.L'autobus non passa, nessuno risponde al telefono. Scrivo una mail, dopo mesi mi dicono che i biglietti non sono rimborsabili come da condizioni generali di contratto.Avvierò una controversia legale, 1 stella perché 0 non posso darla.

In data 31 agosto siamo arrivati a Malpensa (terminal 1) già muniti di biglietto per il ritorno pagato anticipatamente ad un addetto in data 17 agosto prima di salire sulla navetta che da Milano ci avrebbe portati appunto a Malpensa. Per comodità e convenienza, come dai prezzi indicati anche sul sito, avevamo infatti già pagato x entrambe le corse.Peccato che le navette, quantomeno dalle 20.20 in poi, (considerati gli orari che apparivano e poi sparivano sul tabellone luminoso davanti all'uscita 4) non siamo mai arrivate, costringendoci, all'alba delle 22, a pagare un'altra compagnia x tornare a Milano.Sporgeremo reclamo e denuncia se necessario.

Ottima, se volete perdere l'aereo.Ho verificato in prima persona che saltano impunemente le fermate intermedie verso l'aeroporto di Orio al Serio, costringendo i malcapitati (sottoscritto e fidanzata) a prendere un taxi alla disperata per non perdere il volo. Contattati in diretta"

SCAM / TRUFFAPessimo e vergognoso - lascia la gente per strada in mezzo alla notte. Bus inesistenti. Truffe. Rubano soldi online per bus che non si presentano. Servizio clienti inesistente. Orari indicati sbagliati. Luoghi indicati dove non passa niente.Non farei questa recensione se non avessi avuto 2 esperienze pessime su 2. Entrambe Malpensa / Milano. Orari inesistenti, non passavano nè all'orario indicato sui cartelloni stampati nè sui display. Biglietti comprati online, soldi persi, nessuno risponde al rimborso. La cosa più grave è stato il bus di 00.35 da Milano a Malpensa che mi ha lasciato per strada non essendo mai passato. Io ed altre 7 persone siamo state costrette a pagare oltre 100 euro di taxi. Vergognoso, pessimo, è una truffa, non ci cascate. Non comprate online.Non-existent timetables, they didn't go by the time indicated on the printed billboards or on the displays. Tickets bought online, money lost, nobody answers the refund. The most serious thing was the 00.35 bus from Milan to Malpensa which left me on the street having never passed. Me and 7 other people were forced to pay over 100 euros for a taxi. Shameful, awful, it's a scam, don't fall for it. Don't buy online.

Ho chiamato Autostradale per prenotare un posto da Milano e ho saputo che da Milano per andare in Liguria, non c'è più la fermata in P.za Castello a Milano,che per me sarebbe stata utile raggiungendo la fermata da Piazzale Cadorna. Non ho foto!

Ho prenotato il biglietto da Milano centrale per Bergamo alle 15:45 ma il bus è partito in anticipo visto che era pieno. Chiamando la segreteria mi ha comunicato che è normale e che io non ho prenotato , ho solo acquistato il biglietto per quel ora. Prima cosa nel biglietto ci sono sia Nr di prenotazione che Nr di biglietto. Che senso ha acquistarlo online se poi l’autobus parte?????? Per complicare le cose e chiedere il rimborso. Mah

Ho prenotato il transfer da Milano Centrale a Bergamo Orio ed ho scelto questa compagnia per il fatto che permette di salire a bordo in un qualsiasi orario quindi non si rischia per un ritardo del treno o aereo di veder saltata la propria corsa o di dover aspettare il bus successivo nel caso si anticipi, oltretutto è l'unico con partenze ogni 20 minuti.Ho letto (dopo la prenotazione) le recensioni e mi sono allarmata (pur per abitudine prendendo, le dovute distanze, da molti feedback) mi aspettavo di trovare bus sgangherati trovati in giro per il mondo, ed invece nulla di tutto ciò, appena arrivata mi si è avvicinato il personale per indicarmi il bus, pulito, per nulla vecchio, puntuale. L'unico appunto che mi sento di fare, è che avrei gradito un informazione più precisa e dettagliata sul luogo della partenza da Milano Centrale, troppo generico Milano Centrale (soprattutto per la clientela straniera) a me è stato detto : uscendo sulla destra" ho dovuto chiedere informazione

Chiesto informazioni in agenzia, mi è stato detto di controllare sul sito...