Elettronica Aloisio

Viste le numerose marche che (sulla carta) gestisce per le riparazioni, mi aspettavo molto di più. Ho consegnato per la riparazione la mia tastiera e già da primo acchito non mi hanno garantito che la cosa andasse a buon fine e questo mi può stare bene perché sarebbe indice di onestà... Tuttavia, se la son tenuta per circa 4 mesi per poi sentirmi dire che non si poteva fare nulla. Non solo, vi era la batteria tampone saldata. Me l'hanno dissaldata e poi persa. Nella scheda madre era visibile un accenno di riparazione appena arrangiata. Durante il periodo della suddetta riparazione ho telefonato due volte per avere notizie altrimenti non sarei stato avvisato di nulla. Atteggiamento poco serio, poco preparati e tecnici, a mio avviso improvvisati. Consiglio a chi legge di rivolgersi altrove se non altro per la scarsa serietà.

PERSONALE GENTILE E PROFESSIONALE, MI HANNO RISOLTO IL PROBLEMA IN MANIERA OTTIMALE

Professionalità e competenza!Assistenza eccezionale, nel problema che ho avuto con la stampante ,necessaria per nel mio lavoro, è stato rapido è veloce.grazie per la disponibilità.

Chiedono un anticipo di 20Euro, a prescindere dal fatto che la stampante si possa o non si possa riparare.Non rispondono MAI al telefono.Attendo da almeno DUE SETTIMANE di ricevere un preventivo per la riparazione della macchina!Serietà: -1

Da Elettronica Aloisio ho trovato un tecnico molto preparato, gentilezza e puntualità nelle consegne . Ho ricevuto spiegazioni e consigli utili sull'utilizzo della mio apparecchio.

Mio figlio ha portato il computer nel dicembre del 2020 per un semplice cambio di display, il computer che prima era perfettamente funzionante con solo una parte di schermo oscurata viene riconsegnato nel il 25 marzo del 2021 dopo oltre 3 mesi di attesa con non solo il dispaly completamente spacca ma anche con la scheda madre danneggiata rendendo un computer di oltre 1000 euro completamente inutilizzabile. Dopo vari reclami i gestori invece di scusarsi per il danno fatto o almeno risarcire una parte del danno, si ostinano a dire che il computer al momento della consegna era già rotto e che loro nel preventivo non se ne erano accorti (chiaramente una scusa inventata nel momento). Oltre a questo c'è un servizio clienti praticamente inesistente ( attivo solo la mattina con sempre le linee tutte occupate e non mi hanno mai risposto prima di 25/30 minuti) e un personale totalmente strafottente e sgarbato. Sconsiglio totalmente anche il solo avvicinamento a questo negozio

Personale competente, preparato, disposto a confrontarsi con il cliente. Non solo riparazioni professionali, ma anche consigli sull'uso corretto dei prodotti. Sui prezzi ritengo siano in linea con l'andamento del settore.

Cortesi e professionali, sono riusciti a riparare una stampante che altri 3 prima avevano dato per finita. Hanno cercato e trovato il ricambio ed eseguito il lavoro nel più breve tempo possibile.Assolutamente soddisfatto.

Ho portato un computer a riparare per un semplice cambio di display, dopo aver atteso più di sue mesi per l'arrivo del pezzo e dopo un'altro mese ad aspettare la riparazione mi viene detto che non è possibile aggiustare il computer e non mi danno neanche la possibilità di poter ritirare il computer. La linea dell'assistenza è molto scadente (ci vogliono almeno 10/15 minuti di attesa prima di avere una risposta) e in più una volta che rispondono sono molto sgarbati come se la tua chiamata li infastidisse. Nel complesso un'esperienza molto negativa, non consiglio assolutamente

Ho cosegnato un telefono giorno 3 gennaio, mi avevano detto di poterlo ritirare dopo 20 giorni. Siamo quasi a 2 mesi e ancora del telefono non c'è traccia.Inoltre personale scortese (ho parlato telefonicamente con una donna) e sgarbato.Non sarà più. Sconsigliato.