Ottica Cavicchi Prato

Aggiornati e cortesi

Peccato non poter dare 0 stelle. Ho comprato un occhiale da 290 euro che si è rotto palesemente per un difetto di lavorazione o del materiale (si sono spezzati in 2 pezzi mentre li pulivo delicatamente, come al solito). Essendo gli occhiali ancora in garanzia chiamo il titolare per farmeli sostituire, ma nonostante la garanzia si è rifiutato di sostituirli accusandomi di averli rotti in altro modo. Parlando con altri ottici sono venuto a sapere che la sostituzione è a discrezione del titolare, nonostante siano coperti da garanzia, ma in un caso di rottura per difetto della montatura un ottico professionale li sostituisce. Da questo si può capire la differenza tra chi sta vicino al cliente in ogni momento e chi solo fino al momento del pagamento. Prima dell'acquisto diverse persone mi avevano sconsigliato questo negozio ma non ci ho dato troppo peso, ora capisco pienamente perché me lo avevano sconsigliato.

Personale molto gentile e prezzi ottimi.

Gentilezza professionalita qualitàprezzo, Top.Super soddisfatta il mio Ottico di Fiducia,mille grazie per tutto.

I had to get lenses in my new glasses done in one day because I had a flight next day. I visited 3 optics in Prato and none of them could had helped me to make it fast. I was already desperate and expected nothing when I visited Ottica Cavicchi but I was really surprised when the owner (I think it was the owner) agreed to do the job by 10.00 next morning (an it was done very well, by the way).I'm very pleased with the experience with Ottica Cavicchi and highly recommend it to anybody!

Per me una stella e troppo darei 0, senza troppi spiegazioni,mi hanno rovinato gli occhi.

Estremamente competenti e simpatici... Ormai sono cliente abituale sia per gli occhiali che per le lenti a contatto

Molto bravi ho fatto la prima visita al bambino di 4 e mezzo sono stati davvero molto pazienti ed accurati!!

Molto bravi gentile personale