JMC

Non si possono dare zero stelle.Poca serietà, assistenza pari a 0 e tempi biblici di attesa. Nel diffidare tutti da un acquisto racconto la mia vicenda.Compro un orologio da loro a giugno 2018 dopo 2 giorni dall’acquisto torno al negozio perché l’orologio è difettato invece di sostituirlo mi dicono di mandarlo in assistenza, accetto e aspetto i primi due mesi per la riparazione lo utilizzo un po’ e a marzo lo riporto perché si stacca il fondo dopo un mese mi chiamano che l’orologio è pronto ma rientra dal assistenza con il vetro rotto quindi lo rimandiamo in assistenza e ad oggi ancora non ho il mio orologio ma solo ore e ore perse per parlare con loro che temporeggiano sempre.Ieri la responsabile mi dice che se oggi il mio orologio non sarebbe arrivato mi avrebbe fatto il reso e di tornare in negozio dopo le 13 faccio così ma la responsabile si rimangia tutto ed io perdo tempo e benzina.Poca serietà, scappate

Bravi nel fornire assistenza alla clientela. Un orologio vendutomi non funzionava bene ed hanno provveduto quasi subito a sostituirlo

Vorrei dare zero stelle.Pochissima serietà da parte della responsabile del negozio che non mantiene la parola data il giorno precedente pensando di poter beffare i clienti.Ho effettuato l'acquisto di un orologio difettoso e dopo averlo mandato in assistenza, tramite il negozio, l'orologio rientra con un danno evidente. Lo lascio lì, senza quindi riportare a casa il suddetto orologio, in modo da poterlo fare riparare. Dopo 3 mesi di silenzio assoluto da parte del negozio, e dopo mie ripetute telefonate, mi reco lì e mi viene detto di ritornare il giorno dopo, giorno in cui o avrei ripreso l'orologio oppure mi sarebbe stato fatto il cambio con uno degli orologi li disponibili. Ritorno oggi (il giorno dopo) e la signora mi dice che avrei dovuto ulteriormente aspettare i tempi tecnici. Oggi sono tornata quindi a fare cosa? Poca, pochissima serietà e professionalità. Veramente sconsigliato.