Marcolongo Gianfranco e C. Snc

Mi sono recato in negozio con una tv da riparare. Mea culpa: non avevo controllato l'orario. Appena apro la porta la signora che stava servendo un altro cliente dice che il negozio sta chiudendo, che chiude alle 18. Guardo l'ora: le 18.00 precise. La faccio breve: la signora non ha voluto sentire ragioni, dicendomi che dovevo controllare l'orario, che doveva scappare a casa perché aveva un problema e dovevo tornare domani. Certo, come no, a sua disposizione. Evidentemente hanno un bel giro d'affari e possono permettersi di fare una brutta figura con un cliente, perdendolo per sempre. Sono felice per loro.

Sono stato recentemente in questa attività per una riparazione ad un monitor LG di fascia alta, e sono rimasto molto soddisfatto dall'esperienza.Personale cordiale e piacevole, tempi di riparazione nella norma.Quello che però mi fa dare 5 stelle è il modo celere e professionale con cui hanno gestito un piccolo disguido sorto a fine riparazione, che temo in altre attività avrebbe causato strascichi e complicazioni.In sintesi, un servizio solido alla base, reso eccellente dalla cura verso il cliente. Assolutamente consigliato!

Nulla da dire sull'aspetto tecnico in quanto ho portato a riparare il telefono alla concorrenza vista la poca, anzi pochissima attenzione alle necessità del cliente. Ogni volta che ho avuto a che fare con questo laboratorio è stato sempre tutto molto difficile, anche un semplice preventivo per la sostituzione del Display di un cellulare . E' bene che si sappia ...

buon giorno.Domenica scorsa improvvisamente il mio microonde panasonic si è rotto. In internet ho cercato i centri di assistenza e ho trovato il vs nominativo. ho visto le recensioni e ce ne sono molte negative. Ho deciso di non fidarmi solo dei commenti negativi e questa mattina mia figlia vi ha telefonato per chiedere il costo per la prima verifica sul microone. la risposta della vs impiegata è stata che l'addebito sarebbe stato di euro 30, recuperabili in caso di riparazione. Questo pomeriggio mia figlia si è recata presso la vs sede e al banco una vs impiegata ( o era la titolare?) le si è rivolta in malo modo dicendo che, per rispetto di chi fa la manutenzione, avremmo potuto pulire il forno che, secondo lei, non era stato mai pulito. Preciso che il forno è stato da me lavato e pulito all'interno e all'esterno. Il forno ha qualche anno e non può certamente brillare come nuovo. Le sono stati chiesti 40 euro e non 30. Tutto con un modo pochissimo educato.A questo punto mia figlia si è ripreso il microonde lamentandosi con l'impiegata di cui sopra.Probabilmente i clienti che avete sono per voi sufficienti e non ne volete di nuovi. Confermo in assoluto il giudizio negativo e spero che chi legge le recensioni si fidi della mia e non faccia come ho fatto io.

Mi sono recata in questo negozio per un guasto alla macchina fotografica. Si sonopresi 50 euro di caparra dicendomi che se non c' era nulla mi sarebbero stati restituiti. Dopo qualche giorno mi dicono di andare a prendermela ma quando mi sono presentata in negozio hanno detto che il pezzo guasto non si poteva riparare perché non si trovava più. Ok, pensavo che i soldi, almeno una parte mi sarebbero stati restituiti. No, si sono tenuti 50 euro per vedere il guasto e accertarsi che il pezzo non ci sia più?Mi sembra un prezzo eccessivo.

Professionali, cordiali e veloci nella riparazione. Gentilissima la signora alla reception. Grazie!

Ottimo servizio di assistenza tecnica, gentilezza e massima qualità degli operatori.

Dalla Sardegna ho ordinato un telecomando originale per tv, sono stati velocissimi (in 3 giorni l ho avuto a casa), precisi, cordiali. Pensavo che originale lo avrei pagato tanto ma anche sul prezzo mi sono ricreduta.

Adatto per riparazioni di tutti i tipi di telefono.Poco corretto pretendere 30 euro di deposito per dirti dopo mezz'ora che non è riparabile trattenendo il deposito.Un negozio cinese che offriva riparazioni di telefono per lo stesso servizio non ha voluto nulla.

Ho portato a riparare uno smartphone Xiaomi ancora in garanzia (fanno solo da punto di ritiro).Personale cortese e disponibile.