UniCredit

Sportelli atm sempre non funzionanti,personale che dentro non indossa mascherina e uscendo ti dice tranquillamente di chiudere il conto, spero che questo messaggio arrivi a un capo zona giusto per fargli sapere che purtroppo ci lavorano persone poco educate.

Una banca in cui a poche pochissime persone va di lavorare scortesi e poco educati incredibile ogni volta che si cerca di chiudere il conto c'è sempre una. Problematica ma e vergognoso continuamente insultati dal direttore del tutto incompetente .

Uno dei Peggiori in Circolazione ! Con il covid sembra che hanno perso quella poca voglia che avevano di lavorare ! Telefono squilla a vuoto e nessuno che risponde maggior parte delle volte !

per le filiali bancarie c'è sempre da fare un distinguo tra la banca, e la filiale della banca; appena dopo la fusione, vi erano filiali ex credito italiano che funzionavano perfettamente.. ma in pochi anni il pantano ex capitalia ha contaggiato tutte le filiali, sopratutto nella provincia di roma, dove ovviamente l'ex capitalia era banca leader. La filiale Unicredit di Velletri è l'esempio peggiore... personale non qualificato, scortese, incapace, servizio bancomat spesso fuori uso (e ne hanno tre + uno interno); in 10 anni ho trovato solamente una persona capace, gentile, disponibile.. Adriano (la unica sola stella è per lui); un pò pochino per una filiale d'un gruppo bancario leader in europa.. il call center istituzionale è perennemente intasato, impossibile fare operazioni straordinarie senza fare lunghe file di attesa: una filiale (attenzione, non una banca) da evitare assolutamente... anche perchè le file sono interminabili visto che a Velletri le filiali unicredit le hanno chiuse tutte ed hanno portato tutti nella filiale di piazza cairoli... dove per altro non esiste parcheggio... e quei pochissimi sono a pagamento.. insomma da evitare assolutamente! Se pensavate di aver visto il peggio in una filiale bancaria, l'unicredit di Velletri è la banca che fa per voi: vi dimostrerà che al paggio non c'è mai fine. Aggiornamento: per il servizio blocco e sblocco, se ne occupa solo una persona da un call center in romania, si chiama Antonio. Parla poco l'italiano, se lo contattate salutatemelo!

Pessimi ATM interno vai a depositare si prende 50€ e non te li calcola nell’intero importo! Loro dicono che è una macchina e non può sbagliare ma non sono l’unico che ha avuto questo problema mi farei due domande!Inutile fare reclami perché tanto non si va da nessuna parte continuano a dire che non che non possono fare nulla.Pessimi davvero!

1. Personale agli sportelli molto scortese. Negli uffici consulenza sono molto piu gentili e competenti.2. Non rispondono quasi mai al telefono.3. Spesso impediscono l'ingresso in filiale molto prima rispetto all'effettivo orario di chiusura.4. Lo sportello automatico per il versamento si blocca in continuazione soprattutto per il versamento di moneta.5. Il personale che lavorava nella filiale in via Falcone che ora è stata chiusa, e di conseguenza, il personale trasferito, risultava molto più efficiente, competente e disponibile.

Delusione /Sportelli bancomat Unicredit :Piazza cairoli numero 3 sportelli (bancomat,se non erro, e per riuscire ad andare al bancomat c'è la piazza con il varco attivo( multa in caso di superamento della zona indicata.Lariano 0 sportelli (chiusura banca)Artena 0 sportelli ( chiusura banca)Valmontone 1 sportelliGenzano 1 sportelliCome intendete dare un servizio più comodo e veloce riguardo gli sportelli bancomat ?Pagare per prelevare in altri sportelli non è proprio un servizio efficiente.

Attenzione x il cliente...zero, non ti rispondono alle mail ,al tel ecc..un disastro

18 persone in fila, uno sportello aperto. La filiale è discretamente grande, ma se del personale presente c'è un solo addetto allo sportello... Tutto inutile, si fa prima ad andare altrove. Ore, ore, ore di fila, nemmeno gli sportelli atm funzionano

Servizio pessimo e personale poco garbato. A mia nonna di 92 anni, l'impiegato che lavorava oggi in sede le ha detto di tornare un'altra volta per risolvere un problema banalissimo. Senza parole! Per di piú mi chiedo come si fa a trattare le persone cosí, sopratutto quando hanno una certa etá e in questo preciso momento storico? Se non volete aiutare i vostri clienti, trovatevi un'altra occupazione.