Centro di Medicina Day Clinic

Disponibilità, Cortesia, Accoglienza e Professionalità a pieni voti! Ottima esperienza, personale e struttura al top. Grazie

Tampone molecolare fatto lunedì 30/12, passati 7 giorni, oggi è lunedì 6/12 e non ho ancora ricevuto l'esito.. da parte loro nessun avviso e nessuna scusa nonostante abbiano il numero di cellulare di tutti i clienti. Li ho chiamati più volte e ogni volta mi hanno assicurato che il tampone sarebbe arrivato.. pagato 80 euro. Vedete voi...

Stelle Assolutamente Verificate in tutto e per tutto . Personale qualificato : professionalità , gentilezza e disponibilità . Il valore aggiunto che fa la differenza .

Ho preso appuntamento presso questo centro per una visita specialistica in previsione di un intervento. Uscita dall’ambulatorio mi sono recata in cassa per fissare l’appuntamento dell’intervento chiedendo poi espressamente se dovessi pagare, mi è stato risposto di no (testimone la mia amica e il Dott. che mi ha vista in cassa). Successivamente ho chiamato per avere delle informazioni in preparazione dell’operazione e sono stata accusata dalla segretaria di essere una ladra: “LEI È USCITA DAL CENTRO SENZA PAGARE, HA 102€ DA PAGARE DELLA PRIMA VISITA!!!” …io ho cercato di spiegare di essere andata in cassa anche perché altrimenti come avrei potuto prenotare l’intervento???!!! La segretaria (suppongo non sia la stessa con cui ho parlato la prima volta) non ha voluto sentire ragioni continuando ad inveirmi contro e rifiutandosi di identificarsi per permettermi di fare una segnalazione. Successivamente ho saputo essere Elena o Debora. Sinceramente ci sono davvero rimasta male, essere accusata di essere una ladra dopo aver pagato ben più di 100€ come si può immaginare per un intervento. Non ho ricevuto nemmeno delle scuse.Tengo a precisare che sono rimasta estremamente soddisfatta dell’intervento grazie alla professionalità e competenza del Dottore!

10 stelle! Scrivo questa recensione a pochi giorni post intervento e posso solo dire (con tanta emozione perché, spesso, certi interventi si fanno perché siamo insoddisfatte di alcuni particolari di noi stesse) che sono entusiasta del risultato! Ci vorranno ancora parecchi mesi per vedere un risultato definitivo ma sono già molto soddisfatta! Il Centro di Medicina di Villafranca è davvero una struttura di alta professionalità e soprattutto serietà. Ho visitato la clinica più di un anno fa e subito ho avuto una sensazione positiva. Il Dr. Davide Tonin è un professionista con il dono dell'empatia. Ha capito subito quello che volevo e mi ha dato un senso di sicurezza rispondendo in modo tranquillo e comprensibile alle mie domande e ai miei dubbi. Ho prenotato l'intervento immediatamente ma per motivi di salute ho dovuto posticiparlo di un anno e sia il Dr. Tonin che la consulente Giada sono stati davvero comprensivi e mi hanno tranquillizzata. Ho fissato quindi un nuovo appuntamento, sono stati tutti molto gentili e tutto è stato organizzato nei minimi dettagli. Il giorno dell'intervento sono stata accolta dal Dr. Tonin che mi ha affidato all'infermiera che mi ha seguito in modo cortese e professionale tutto il tempo. Nulla da dire sulla cordialità e competenza della reception, sempre sorridenti e pronte a rispondere in modo gentili e chiaro. Mi sono trovata veramente bene e lo sto consigliando a tutte le mie amiche!

Disponibilità , organizzazione e professionalità al Top ! Debora , Elena e Cristiano meravigliosi ed estremamente cordiali per ogni necessità! Grazie

Sonó stata operata il 15.03.23 (blefaroplastica superiore) e mi sono dimenticata di togliermi gli orecchini(n.6) così sono stati tolti in sala operatoria e al mio risveglio mi è stato comunicato che li avrebbero lasciati sul comodino attaccati ad un nastro adesivo… sono stata dimessa e mi sono nuovamente dimenticata gli orecchini però questa volta in clinica. Il giorno dopo chiamò e la segretaria mi dice che m avrebbe richiamata o mandato un e-mail e niente. Richiamo il venerdì e mi passano direttamente la capo sala che mi dice averli cercati ma non si trovano e scocciata mi dice ma lei signora come ha fatto a non vederli? Scusi forse ero appena stata operata agli occhi ero senza lenti a contatto e ancora frastornata dalla sedazione? Piuttosto perché visto come detto da lei che state sempre molto attenti ritrovando sempre oggetti personali chi era di turno a pulire la stanza non li ha visti? E comunque nemmeno venerdì si sono fatti sentire per come procedere perché una fila di orecchini su un nastro adesivo come dice lei, è vero impossibile non vederli…

Ho utilizzato il centro per analisi ed esami.Personale molto disponibile, professionale e puntuale!

Personale preparato efficiente e veramente super gentile! Sia le ragazze in reception e il medico con cui ho avuto una visita! Complimenti!

Grandissima disponibilità e professionalità di Elena e Debora che sono le ragazze dell 'accettazione. Grande competenza dei medici e di tutto il personale del centro di medicina di Villafranca