Küppersbusch Italia

Ottimi prodotti di fascia elevata con un servizio di assistenza e consulenza impeccabile. Vera qualità tedesca.

Camtinetta che si è rotta dopo 4 mesi. Assistenza intervenuta 3 volte in 8 mesi senza risolvere il problema e facendosi profumatamente pagare nonostante la garanzia. Totalmente sconsigliato il brand perché non si può rompere dopo meno di un anno.Se fortunatamente dovete ancora acquistare state alla larga.. se invece siete malcapitati e state cercando conforto fate prima a buttare e cambiare marca

buon giorno ,tre giorni fà ho aperto una chiamata per la riparazione del piano cottura per il modello ekif 607.1 tip kem086 , ho dato i dati al telefono sia del tipo che del modello . Oggi è arrivato il tecnico che letto sul suo cellulare il modello mi ha detto che l'articolo non è piu manutenzionato . Per l'intervento mi ha chiesto in fattura 85 euro .Siccome avevo dato tutti i dati tecnici dell'articolo e quindi avendo la possibilità di eseguire la verifica immediatamente non serviva la visita in casa e quindi nemmeno la emissione della fattura , bastava solo fare un eventuale preventivo per un nuovo articolo . Trovo estremamente scorretto il comportamento di tutta la struttura , tanto che penso di non comperare più nulla da Voi , e di pubblicare una lettera aperta sul giornale di questo tipo di comportamento .SalutiBenetti Roberto

Mi nueva lavavajillas es admirable...recomendado al 100% invitare a mis amigos y amigas para tenerlo en sus casas

Grande servizio per un forno di oltre 20 anni di età,

Assistenza molto carente e poco affidabile. Mai più Kuppersbusch!

Mai avuto un forno con così tante funzioni, eccezionale sotto tutti i punti di vista

Questo è quello che io chiamo service e customer care!!!!Possiedo in un appartamento dei vecchi elettrodomestici da cucina. Sul sito sono disponibili i disegni e codici di ogni parte di ricambio. Me ne sono servito gia un paio di volte. Se alcuni oggetti non sono disponibili propongono il codice sostitutivo. Le placche per cucinare al forno sono retrocompatibili con i modelli di un tempo.

Ho acquistato il mod B6350 ad agosto. Ho lamentato fin dal primo utilizzo una rumorosità anomala.Alla fine me Lo hanno sostituito, ma anche questo fa lo stesso rumore.Il venditore mi dice che è così: che la ventola è più potenziata degli altri forni.Ma io continuo a credere che un forno di questo livello non dovrebbe fare il rumore di una lavatrice. Non lo comprerei di nuovo.

Ho avuto una brutta esperienza con il servizio di assistenza, a mio dire poco serio e decisamente non professionale, che, continuando a chiedermi di richiamare, solo dopo sette telefonate mi ha permesso di fissare un appuntamento con il tecnico, il quale ovviamente non si è presentato e non ha risposto nemmeno al telefono..La settimana successiva tuttavia si sono premurati di farmi avere un altro appuntamento, al quale devo dire sono stati impeccabili.