Azienda USL Toscana Centro - Centro Socio Sanitario 'Roberto Giovannini'

Da quando si può prenotare on line il meccanismo funziona bene e i prelievi sono puntuali MA c'è un problema enorme di mancanza totale di informazione e assistenza:non è in alcun modo possibile chiamare telefonicamente e ricevere informazioni sulle analisi che possono essere fatte presso il centro e sui costi. Il telefono squilla inutilmente a vuoto all'infinito, è una vergogna. Facendolo presente ti viene risposto di andare di persona..... per chiedere una informazione nel 2023 devo andare di persona???? Senza parole

Fatto una visita privatamente, ambiente grande , un po dispersivo ma personale che da informazioni

Pessimo servizio ogni anno è sempre peggio. L’organizzazione è un optional qua. Attese infinite senza nemmeno entrare. Trovate un altro centro questo non funziona

Pessima esperienza con il dr. Leopardi. Ho portato mia figlia ha fare la prima visita oculistica .Dottore poco professionale , poco attento al paziente e parliamo dei pazienti di bambini di 3 anni. Modi per niente gentili , anzi si e irritato perché le stavo spiegando alla bambina che dobbiamo mettere le gocce ed il suo modo era di prendere con la forza la testa della bambina e mettergli. Non ha dato nessuna spiegazione nel merito . Sconsigli vivamente una visita con lui.

Potessi darei - 100 come voto. Non sono affatto seri e nemmeno capaci di fare il loro lavoro. Fissato mesi prima una visita oculistica al bambino nel pomeriggio, dopo aver preso permessi al lavoro poco prima di arrivare ci dicono che la dottoressa è malata. Ci ridanno appuntamento 2 settimane dopo sempre nel pomeriggio, preso permesso nuovamente dal lavoro, facciamo l'accettazione e dopo un ora di ritardo ci dicono che non sanno dove sia la dottoressa. Nessuno si prendeva la responsabilità. I soldi li hanno presi anticipatamente ma non c'era nessuno che ci sapesse dire cosa fare.. Alla fine ci hanno mandati via! Organizzazione oscena per dottori e staff incompetenti.

Sto aspettando da 1 ora e 30 e non posso ancora consegnare le urine, si, consegnare!!!! Perché non c'è più il canale separato, 3 file in una: accesso diretto, prenotati e consegne, tutti in fila. La sanità Toscana in questi ultimi anni, la scusa è del covid, in vorticosa discesa. Tremila modalità di prenotazione ma resti comunque seduto 2 ore su una sedia. Complimenti.

Mai visto niente di più disorganizzato e caotico. Nonostante la prenotazione il personale, fra l'altro sgarbato e inefficiente, non rispetta gli orari. Non lo dico per me, ma una signora molto prima di me, nonostante fosse stata diabetica grave, ha dovuto aspettare molto oltre l'orario di prenotazione. Massima incompetenza. Povero chi sta male

L'attesa media per essere chiamati per accedere al pagamento del ticket è di circa 40 minuti, poi una volta pagato il ticket c'è una coda molto più snella circa 10 minuti per accedere alle salette per il prelievo del sangue. La saletta è pulita e il personale è gentile e bravo nel proprio lavoro. La sala di attesa è munita di sufficienti sedie per accogliere molte persone, c'è anche una toilette proprio in sala e macchinetta per caffè (€. 0.60 /0.80 cent) e macchinetta per acqua e snack. Esperienza positiva considerando che era oltre 10 anni che non facevo analisi del sangue. Spero di essere stato utile.

Disbrigo di pratica esenzione velocissimo. Personale gentile. L'accoglienza è gestita benissimo da un giovane che presta il servizio civile. Esauriente nelle spiegazioni, molto gentile e disponibile.