CGIL Camera del Lavoro Territoriale di Piacenza

SEMPLICEMENTE UNA VERGOGNA! Sconsiglio vivamente di rivolgersi al personale di questo patronato...giri a vuoto a non finire, personale incapace e impreparato. Non esiste la possibilità di trovare pronta la propria pratica quando ci si presenta nonostante sia già stata messa a loro disposizione tutta la documentazione.In questo modo se sopraggiunge qualche problema ci si accorge all'ultimo istante senza possibilità di sistemare ma occorre prendere un ulteriore appuntamento dove non è escluso che possa uscire un altro problema e il giro ricomincia da capo (parlo per esperienza personale e diretta).Comportamento ingiustificabile per chi dovrebbe rappresentare un aiuto all'utente ed invece non è altro che un ulteriore ostacolo da superare.Dispongono senza troppi rimorsi del tempo e delle risorse della gente e causano disagi a non finire a chi, a differenza loro, deve rendere conto del proprio lavoro, per esempio, a un titolare.

Chiamo il centralino e chiedo se L isee fosse pronto in quanto mi hanno detto di passare in tal giornoDopo 15 gg chiamo e specifico che a saperlo che tardavano ancora molto non L avrei fattoL impiegata risponde EEEE SAI CHE SACRIFICIOPESSIMO SERVIZIO E PERSONALE CAFONENON È NEMMENO LA PRIMA VOLTAX PER SEMPRE A QUESTO POSTO

pessimo servizio mi hanno fissato appuntamento per il calcolo pensionistico e quando mi sono presentata mi hanno mandata via dicendo che dovevo dare la revoca di quanto mi avevano stampato all'epaca coldiretti e di rivolgermi a loro. All'Epaca mi hanno ribadito che non serve alcuna REVOCA per fare il calcolo pensionistico come previsione e che un cittadino può avvalersi di qualsiasi sindacato o patronato.

Riuscire a parlare telefonicamente con qualcuno è un'impresa... La storia è sempre la stessa... A causa del l'intenso traffico telefonico... Ci scusiamo per il disagio...".Esistono molte persone che avrebbero bisogno e voglia di lavorare e potrebbero rispondere ai telefoni: ASSUMETE!!!"

Valutazione riferita esclusivamente a FLC. Se non sei un addetto ai lavori e conosci già tutte le informazioni sei liquidato con “non ho tempo”. Ho telefonato per fissare un appuntamento e ottenere informazioni e proprio mi è stato detto di no, hanno già troppa affluenza. Mi hanno proposto di darmi le informazioni al telefono, ho chiesto un appuntamento telefonico, “no adesso, dica”. Non avevo tutti i dati. Manco mi ha ascoltata. Liquidata in minuti 2. Ripeto: o si è già nel mondo scuola e le richieste sono mirate o niente. Delusa.

Do uno perché non posso dare zero. Mi sono recato nella sede di Bettola estate 2019 ho compilato e firmato i moduli di iscrizione e a Ottobre 2020 scopro di non essere ancora iscritto perché si sono dimenticati di farmi firmare una delega(nota bene erano in possesso di numero di telefono ed email) Recato due volte di nuovo a Bettola al secondo tentativo firmato il benedetto foglio. A fine ottobre non sono ancora iscritto telefonato in sede a Piacenza un po' seccato per tutto questo e la risposta di un responsabile d'ufficio prima di mettere giù il telefono è stata: Non è un mio problema! Se tutto va bene riuscirò a tesserarmi a metà Novembre. Non so quanta passione o professionalità ci mettano i dipendenti del più grande sindacato d'Italia, ma so per certo che se si blocca un'ingranaggio non riescono o non vogliono risolvere il problema anche se l'errore è stato di un loro collega.

Gentilissimi e pronti per aiutarti per ogni cosa che li chiedi..

Un esempio di incompetenza e ignoranza: ho appena chiamato per chiedere la gestione di una pratica in realtà non complicata (l'assunzione di una badante per mia mamma, anche se io vivo all'estero) e mi hanno risposta che siccome non è mai capitato non riusciamo a gestirla

Personale gentilissimo e con appuntamento ho ricevuto tutta l'assistenza relativa alle pratiche che dovevo svolgere. Precisi e puntuali e con una pazienza infinita anche con le persone che si presentano spesso maleducate.

Per l'ultimo giorno mi sono riservato ancora il beneficio del dubbio. Sono esattamente 10 giorni che chiamo in orario di lavoro cercando di mettermi in contatto col patronato. Puntualmente, il centralino mi tiene in linea 5 minuti e mi dice che gli operatori sono impegnati.Che sia la chiamata numero 4,che sia la chiamata numero 2, non si riesce mai a sentire qualcuno.Per togliermi qualsiasi dubbio ho riprovato un quarto d'ora fa parlando direttamente con un' operatrice cercando di farmi mettere in contatto diretto col patronato da quast'ultima, ma ovviamente nessuna risposta.Pessimi sotto tutti i punti di vista.