Tim

Mi ha gestito un ragazzo gentile e competente...ottimi consigli

Fornito per ogni compagnia telefonica, sia fisso che cellulare. Vasta scelta di cellulari nuovo ragazzi preparati, unica pecca a volte si deve fare una fila assurda, a causa degli operatori dei vari centri servizi che sono imbranati. Parcheggio a disposizione a pochi metri.

Pessima esperienza. Li ho contattato telefonicamente per avere un'informazione di pochi secondi sui costi di attivazione di una nuova promozione che la Tim sta proponendo. Il commesso non solo si è rifiutato di darmi tale informazione telefonicamente ma continuava ripetutamente a dirmi in modo scontroso che gli stavo facendo perdere del tempo e che sarei dovuto passare obbligatoriamente in negozio. La conversazione è durata all'incirca 5 minuti per cercare di avere un'informazione che al massimo ne richiedeva uno, chiedendogli una logica motivazione per il quale non volesse fornirmi tale informazione, essendo proprio lui, preposto ed assunto per sponsorizzare e vendere ai nuovi potenziali clienti i prodotti commerciali di una grossa azienda. La telefonata oltretutto da me registrata si è conclusa con il commesso che mi attaccava il telefono in faccia. Premetto che in quello stesso negozio ho acquistato 110 euro di servizi ma sicuramente farò una lettera di reclamo al centro servizi Tim contestandone in pieno il comportamento poco professionale nei confronti della persona interessata, che potrebbe danneggiare sicuramente la loro immagine.

Deluso, cellulare a chiacchiere 128 giga nella realtà 64 giga, sveglia che non si spegne, cellulare che si blocca e rimane lo schermo nero e garanzia scaduta dopo 2 mesi perché lo schermo ha un angolo scheggiato perché dopo due mesi ancora non sono riusciti a procurarmi un vetrino di protezione ed una custodia. Risposta a tutto questo: noi non possiamo farci niente". Ed allora ADDIO."

Gentili e competenti oltre le aspettative da consigliare

Personale gentilissimo e molto disponibile e preparato

Persone estremamente gentili e disponibili ad aiutare rispondono con chiarezza a qualsiasi domanda e cercano sempre quello che è meglio per il cliente in base alla proprie richieste, consiglio vivamente per tutti coloro che vogliono avere delle delucidazioni sui propri contratti telefonici o chi cerca un consiglio esperto affidabile e sicuro

Ottimo servizio e competenza.... Quando serve vado sempre da loro !!

Dò 3 stelle perché la qualità dell'esperienza varia molto da dipendente a dipendente. Tutto sommato riescono sempre a risolvere i problemi.