C.T.E. Centro Tecnico Elettrodomestici

Ho chiesto un intervento per un mancato (apparente) funzionamento di un fuoco di cucina; l'intervento si è risolto con una spuzzata di liquido rigenerante, il tutto in 15 minuti: totale costo € 60,00. Sentita la casa madre, hanno confermato che normalmente il diritto di sola chiamata viene calcolato tra i 40 ed i 60 euro, quindi questo centro riparazioni ha deciso di applicare l'importo massimo, che, secondo me, è eccessivo. Giusto per mera informazione.

Ho portato a riparare una macchina del caffè. Questi signori devono imparare che il cliente è colui che li tiene in vita. Bisognerebbe avere l’educazione di alzarsi quando un cliente entra e il buon senso di perderci alcuni istanti. Non siete una grande distribuzione, non siete uno sportello pubblico. Non mi potete chiedere 10 € di anticipo e una riparazione con tetto max 50€ senza preventivo per una cosa che ne costa altrettanto da nuova. Alzate il sedere da quella sedia e sono sicuro che la vostra esperienza potrà stabilire in pochi istanti se è da cambiare semplicemente una guarnizione o se il danno è maggiore. Fate come volete. Io butto la macchina e me ne vado a comprare una nuova.

Pessimo ...dopo aver atteso quasi 20 GG un pezzo di ricambio per condizionatore il ragazzo mi dice che viene attendo più di mezza giornata niente . Non un'avviso. Quando lo contatto mi dice che non può più venire che ha tanto lavoro e non riesce . Mi domando è questo il modo di lavorare? Assurdo !!!

Assoluta mancanza di professionalità.E' più di un mese che aspetto l' arrivo dei pezzi di ricambio della mia lavatrice ( si è guastata a gennaio) e dopo numerosi solleciti hanno risposto che non possono garantire tempistiche .Veramente inconcludenti, pero' i 70 euro per la chiamata, li hanno voluti subito!!! Lì tempo non ne perdono.Veramente inconcludenti!Zero stelle si possono mettere?

REPORT16 MARZOchiamata per assistenza malfunzionamento E09 lavastoviglie siemens € 70,00Bisogna sostituire motopompa riscaldante, già sostituita in precedenza per € 250,00 di cui per chiamata € 70,00 sostituzione motopompa riscaldante €180,001 APRILESostituzione pompa riscaldante € 190,00 dopo intervento non si accende, non si spegne più !!!!. il tecnico di non si preoccupi tanto si spegne da sola !!!!!8 APRILE ennesimo malfunzionamento E15 macchina troppo carico acqua, fuoriuscita acqua!!!! non si accende piu!!!!!13 APRILE Il solito tecnico bisogna CAMBIARE SCHEDA X €€€,€€CONCLUSIONIConsiderato il momento particolare che stiamo vivendo, ho pagando con un rapporto di assistenza € 260,00 cash, ridicolizzato e senza lavastoviglie.A voi la valutazione

Tramite assistenza avevo concordato appuntamento per lavastoviglie IN GARANZIA a cui non si sono presentati, dopo averli aspettati tutto il pomeriggio.Dopo una settimana è venuto un tecnico assai poco educato e supponente che per 10 minuti di lavoro ha voluto 50 euro.Ho personalmente ricontattato l'assistenza per chiedere una spiegazione. Se per caso dovessero mandarvi questa ditta evitate. Non ho parole.

Mi sono servita da loro una volta per non servirmici MAI più. Appena vai ti chiedono 20 euro per un preventivo (e fin qui ci può stare!) dicendo che massimo due giorni faranno sapere quanto costa l'Intervento. Dopo varie sollecitazioni, visto che questo preventivo non arrivava, telefonano dicendo che avevano fatto il lavoro e facendo pagare una cifra che noi non avremmo mai accettato, dato che con poco altro ci saremmo comprati l'elettrodomestico nuovo! Esperienza pessima

Ottimo servizio ritiro e riconsegna televisore riparato in 3 giorni

Pessima esperienza. Mai più. Il tecnico molto supponente e presuntuoso ha emesso una diagnosi completamente errata dicendo che la lavatrice per la quale avevo chiesto l'intervento aveva il cestello da sostituire con una spesa di circa 220,00 euro. Ho preferito sostituire la lavatrice spendendo euro 350,00. In effetti il problema (constatato successivamente) era solo una molla del cestello rotta (circa euro 20,00). Inoltre per l'intervento di circa un minuto ho pagato al tecnico ben euro 50,00 per la chiamata. Professionalità? Zero.

Ho portato a riparare una macchina espresso.Mi hanno fatto pagare 10 € in anticipo .Dopo 2settimane ho chiamato per notizie,dopo 3 settimane ho chiamato per notizie.La 4 settimana sono andato al negozio a chiedere notizie, mi hanno detto che avevano chiamato ma non ho risposto. Al che ho chiesto che mi restituissero la macchina e i soldi di anticipo.Mi hanno detto che l'anticipo era per il preventivo e con questo mi hanno pagato.Ho portato via la macchina rotta.Fate voi!!!!!????