Policlinico Casilino - Poliambulatori

Ho avuto un appuntamento per una gastroscopia in data odierna. Ho riscontrato serietà, professionalità, cura del paziente e, soprattutto, velocità e rispetto degli orari. Ho fatto tutto in neanche mezz'ora, poca attesa, appuntamenti segnalati all'orario effettivo.Posto di sanità pubblica d'eccellenza a Roma. Solo complimenti, dal primo all'ultimo membro del personale. Un ringraziamento speciale all'equipe endoscopica, in particolare al primo operatore Piera R. e all'infermiere Francesca O.

Devo essere sincera,all inizio ero scettica,ma dopo aver provato il reparto di ortopedia con il dr.Razzano,la cardiologia con il prof Calò e il dr. De Ruvo,non posso che elogiare questo ospedale! Pulito, organizzato,con uno staff per ogni reparto veramente all avanguardia e i complimenti vanno sia ai medici che agli infermieri! Ieri altra prova superata egregiamente in radiologia,purtroppo per una risonanza che ha dato esito non positivo,ma a partire dall infermiera dell accettazione e analisi,una persona umana e dolcissima con mia mamma in una fase molto delicata della sua vita,al radiologo veramente empatico e professionale, alla dottoressa Calandro che ha refertato l esame,che non finirò mai di ringraziare per la sua dolcezza nello spiegarmi attentamente ciò che stava accadendo! Non è da tutti e vi ringrazio uno per uno!Unico neo dopo aver trovato su strada un parcheggio x disabili molto vicino all ingresso, non c era una carrozzella disponibile,e siamo dovuti andare al parcheggio sotto...8 euro e siamo saliti con l ausilio della carrozzina! Però veramente complimenti

Ambulatorio Via Casilina 1040.Cominciamo col dire che il.personale amministrativo dal punto informativo al CUP sono sgarbati e poco collaborativi. Il personale sanitario, al contrario, gentili e disponibili. Abbiamo prenotato in privato, tramite Ospedale Amico una polisonnografia al.costo di 180 comprensivo di 50 euro di cauzione. Nel riconsegnare il dispositivo, abbiamo impiegato più di un ora e una quarto per farci restituire i NOSTRI soldi (50 euro) poiché mancava l'ok di un fantomatico responsabile. Nel frattempo sia dentro l'ambulatorio che all'esterno si è formata una calca di persone privi di qualsiasi distanziamento sociale e con nessuno che si interessava di regolare l'andirivieni dell'utenza.Alla faccia di Ospedale Amico!!!

PERSONALE ADDETTO ALL'ASSISTENZA TRAMITE TELEFONO SUPER SGARBATO E INCOMPETENTE.Sono due giorni che provo ad accedere ai referti online senza risultati ( SITUAZIONE URGENTE E SERIA SPIEGATA). Al numero Cup mi hanno chiuso il telefono in faccia senza aiutarmi e al numero del centralino nonostante la mia gentilezza ed educazione mi hanno trattato malissimo e chiuso il telefono (quando una persona che conosco ha telefonato poco prima e alla stessa richiesta hanno risposto in modo diverso dando informazioni approfondite") che io ho richiesto allo stesso modo ma senza ricevere risposta. Mi hanno rilasciato un email a cui non risponde nessuno nonostante l'urgenza. Mi faranno saltare l'operazione che ho prenotato da mesi non potendomi recare al policlinico di persona. Non richiedete i referti online se avete situazioni PARTICOLARI DELICATE E URGENTI. SCONSIGLIATO."

Ho eseguito un esame endoscopico oggi. Indubbiamente la parte amministrativa/gestionale é un disastro a causa di blocchi alle casse e ai terminali con attese e gravi ritardi. Cionondimeno resta il fatto che il personale, tutto (uscieri,infermieri, addetti in cassa e medici) é di una gentilezza infinita e di grande professionalità. Fanno un grandissimo lavoro ma non sono supportati... e lo fanno bene ugualmente! Benedico comunque la sanità pubblica segno di civiltà e democrazia. Grazie!

Al numero per informazioni non c'è nessuno . Complimenti al direttore sanitario per cominciare e anche al dirigente . Bella struttura !

Se questa struttura è una delle migliori di Roma.. stiamo veramente rovinati. Mio padre è stato trasportato in ospedale questo pomeriggio verso le 16:30 e alle ore 23 ricevo una chiamata nella quale mi viene detto che in quasi 7 ore hanno fatto un tampone con esito negativo e che più tardi mi chiameranno per altre diagnosi.... bisogna sempre sperare di stare bene.. viste le premesse.... se potevo davo 0 stelle

Reparto Day surgery, per mia mamma oggi 22102020, per cataratta, in un'ora era fuori.efficientissimo, dall'accettazione, ai tamponi pre interventi, agli interventi, dagli amministrativi agli infermieri, agli operatori, medici chirurghi, tutti efficienti gentili, seguono alla lettera regole anticovid, ci si sente in ottime mani e in sicurezza, meglio che dal privato.Bravissimi, grazie.

Incompetenza totale. Dopo un medico gastroenterologo aspettavo di più di dirmi che sono grassa e devo dimagrire - questo lo so già pensavo che pagando la visita mi dà giusti indicazioni. ( Non tipo mangia frutta per colazione e per spuntino - così si alza glicemia direttamente dalla mattina e si ha pico di insulina alto e la fame presto!!!!- il minimo con laura di biologa che fatto un po' di tempo fa si sa - sono le cose di base!!! ), speravo che medico come minimo saprà più di me o lo fa con premeditazione per avere già cliente pronto x diabetologo!!!! Come farmaci prescritti sinceramente dalla farmacia potevo prenderli senza pagare la visita cn consiglio di farmacista. Come patologie incontrate durante allattamento come reflusso biliare moooolto grave (2 volte a pronto soccorso col dolore di stomaco molto forte allucinante) e parecchie altre aspettavo qualche medicine al avanguardia che già ci stanno o almeno la dieta giusta. Questa lì non dovrebbe proprio lavorare perché solo fa peggio ai pazienti. Non dico di sgarbatezza sua e tutto il personale. Mai più!!! Anzi da denunciare!!! Non ha minimo di competenza medica!