Sailpost Benevento - spedizioni pacchi e poste private

Ottima Agenzia di Poste Private, dipendenti gentili e cortesi, un saluto alla titolare, ad Annarita ,a Carmen ed a Giovanni.

Ufficio molto attivo nel servizio di posta privata, grande cortesia, personale sempre molto disponibile

Pessimo servizio: mai pagato così caro e malgrado le rassicurazioni il pacco non è ancora arrivato dopo 10gg. Se non sono attrezzati per le spedizioni internazionali, non dovrebbero mentire. Ritornerò dal mio spedizioniere, pago molto molto meno e soprattutto il pacco arriva in tempo.

Ho affidato un pacco, ho pagato 23 euro con la garanzia che il pacco fosse recapitato entro 24 ore o, al massimo, 48 ore. Alla distanza di 5 giorni circa, non solo il pacco non è stato recapitato, ma non si riesce neanche ad avere un contatto con chi ha preso in consegna il pacco. La persona che risponde alla sede di Benevento mi riferisce che stamattina ha chiesto notizie ed ha anche fatto un reclamo, ma ancora non riceve riscontro. Dietro mia sollecitazione ha saputo solo dirmi:- Che devo fare? Devo andare io a Milano?- Risposta molto poco professionale e per niente risolutiva. Alla fine il pacco è arrivato. Mancavano 9 bottiglie di salsa e vari chili kg di mele annurco speciali. Potrei capire che alcune bottiglie si rompono e altre no, ma non capisco come le mele siano scomparse tutte. Ho chiesto risarcimento ed ho chiesto anche perchè si accetta un pacco di venerdì e si garantisce la consegna entro 24 o 48 ore e non si tiene conto nè si comunica che sabato e domenica non si consegna. Appena riceverò rimborso ne darò comunicazione.