Profumeria Douglas

Da tantissimi anni sono cliente della profumeria ed acquisto di consueto la terra di Chanel ....Sono passata piu' di una volta e nn era disponibile e non si sa per quale motivo . Ieri mi è stata consigliata una terra che a detta della commessa era praticamente uguale e con lo stesso peso . ( in piu' ho aderito alla summer card make up aggiungendo soldi al mio conto finale sempre consigliata dalla commessa ) Sulla fiducia l'ho comprata senza controllare ...e sorpresa ....stamattina ho verificato il peso ed è differente , decisamente inferiore alla mia solita terra di Chanel e anche la qualità e tutto questo invece mi era stato garantito ......qndi sono sta consigliata male e non è la prima volta che succede anche con altri commessi ....pertanto da oggi ho deciso che nn sarò piu' cliente delle profumeria Douglas con mio sommo dispiacere ....Mi dispiace scrivere questo ma come detto non è la prima volta che il servizio non è di qualità ......

Ho acquistato un profumo il giorno 09/05/2019 , nel negozio erano presenti due commesse , una stava concludendo una vendita e un'altra era impegnata a trovare il modo di utilizzare una tessera che un cliente non aveva.Ho aspettato un po' senza che nessuno mi rivolgesse neanche un cenno, mi sono servito da solo e anche al momento di pagare ho dovuto aspettare i comodi della commessa che continuava a chiedere all'altra , nonostante cliente fosse già uscito , come doveva fare .Francamente è stato un tantino imbarazzante e posso sicuramente affermare che mai ho trovato cosa scarsa attenzione al cliente .Credo che per i prossimi acquisti cambierò profumeria.

Ho acquistato come sempre il mio profumo da loro,ma quest ultima volta,dopo 10 giorni,L erogatore si é guastato.Premetto che il flacone era ovviamente ancora pieno di prodotto,nonostante le commesse mi avessero detto che mi avrebbero fatto sapere qualcosa,non ho ricevuto nessuna risposta in merito.Prossimamente acquisterò online, se L assistenza é questa.....

Prezzi dei cosmetici notevolmente superiori rispetto a quelli ufficiali riportati sui siti delle stesse aziende produttrici (e applicati dal resto delle profumerie). Su uno specifico prodotto ho notato 10 euro di maggiorazione, inconcepibile.

Pessima esperienza. La commessa, mi ha fatto il prezzo per un profumo da 150 ml e mi ha dato quello da 100 ml. In più mi ha dato un gel doccia, dicendo che era in omaggio e che giustificava lo sconto del profumo, per poi rendermi conto che il gel lo avevo pagato. Poco corretti

Mercoledì 15 febbraio 2023 ore 10.30 circa .E dopo stavolta non mi vedono più qui a Desenzano.Entro, commessa giovane ,con capelli lunghi ,che educatamente mi saluta, ma sta servendo una signora che chiama cliente Vips. Conclude la vendita con lei, e io (incinta con una panciona che non passa inosservata) , mi fermo dietro e aspetto il mio turno. La conversazione con la sua cliente Vips si fa lunga. e lunga,e lunga.. tant è che passano davvero almeno 15 minuti di chiacchiere extra e io, li a guardarle in piedi, ma niente da fare. La commessa mi dà qualche occhiata ma non ti calcola proprio..Indecisa se interromperle dalle loro belle chiacchiere, preferisco, stufa e chiarita,prendere, salutare e andare..Non si meritano nemmeno il lavoro le persone cosi. Non si fa così con i clienti. nessun cliente.fidati.A mai più.

E’ una trufa. sono venuto con la mia ragazza oggi. dicono che cambiano lo smalto gratis ma non e’ vero. La spiegazione e’ non c’e abbastanza comessa per fare questo servizio. guardando il negozio, e’ vuoto,ci sono piu comesse che il cliente. ma non possono fare questo servizio. pagato per niente. brutti ladri

Dopo l’attesa di 25 minuti, prima che la commessa si liberasse, le feci vedere il colore di rossetto che avrei voluto comprare e senza nemmeno aprire il tester per farmelo vedere andò in cassa e me lo fece pagare… subito fuori ho notato che il colore era totalmente diverso tornai dentro chiedendo se potesse cambiarmelo e mi diede in cambio un acetone e un mascara. Appena sono arrivata a casa ho notato la borsina tutta bagnata e l’acetone a metà quindi significa che anche quello come il mio rossetto portato indietro era già stato aperto. Infine molto incuriosita aprii anche il mascara e pure quello era già stato aperto perché non si riesce nemmeno a fare una passata perché non c’è prodotto dentro o meglio c’è ma è secco… Non ci tornerò più perché soprattutto in questo periodo dare dei trucchi già usati ad altre persone non mi sembra corretto e igienico.DA EVITARE!!

Entro questa mattina, la commessa chiacchiera (non di prodotti di profumeria) con una cliente e mi ignora. Aspetto 5 minuti (se non di più) per vedere se mi rivolge la parola per poterle chiedere ciò che cerco, a questo punto continua a ignorarmi e me ne vado.