Egoitaliano Store

Esperienza pessima chi risponde al telefono arrogante chiudendomi il telefono mentre parlavo, ordinato un divano il 30/11/2021 dicendomi che ci vogliono 4/6 settimane ad oggi 3 marzo 2022 mi dicono che consegnano alle 11.00 rimango a casa alle 12.00 chiamo e mi viene detto che sono a minuti, richiamo alle 12.35 chiedo se per favore mi fanno sapere quanto manca per la consegna perché io all13.00 devo uscire, mi dicono è in arrivo alle 12.50 richiamo e loro chiamano il corriere, cosa che prima avevano detto che non sapevano come rintracciarlo, sento parlando con il corriere che prima hanno fatto altre consegne e se potevano fare la consegna in serata o il 4/5 marzo. Costretto ad annullare l’ordine.2^ RECENSIONEDopo una lunga attesa di quasi un anno, dopo molte peripezie siamo riusciti ad arrivare alla fine, mandato il divano in pelle indietro per grossi difetti, dopo circa un mese ritornato riparato ma era peggio di prima, la Signora Eleonora proprietaria del negozio, mi ha sostituito il divano, con uno in esposizione non era di 2,20 come lo avevamo preso, ma è di 2.0 metri e una poltrona ma completamente diverso, non ho nessun problema ha dire la gentilezza e la disponibilità dei proprietari del negozio, ma ci siamo dovuti accontentare per mettere fine alla cosa. Darei 4 stelle per la disponibilità. Grazie per la disponibilità

Il personale molto cordiale e disponibile... il problema è il divano. Dopo nemmeno un mese dall'acquisto la seduta è sprofondata". Abbiamo acquistato un divano in pelle

Il prodotto è superiore, fuori dagli schemi, affascinante particolare e vivace come chi,in questo Store, lo rappresenta egregiamente.Entrando nel negozio si respira aria di Novità e Vitalità come in nessun altro posto che si dedica ai Divani.Consigliatissimo anche solo per avere una visione di avanguardia.

Spiacevole esperienza, alla consegna del divano, i trasportatori hanno provocato danni dei quali si sono scaricati la responsabilità nonostante fossero stati visti e ascoltati dire che il divano stava scivolando e avevano toccato il soffitto dell’androne bucando con i piedini del divano il soffitto dell’androne.Situazione che un negozio di tutto rispetto avrebbe gestito correttamente e invece lo store di Cinecittà si è permesso di affermare con leggerezza verso il cliente “ siamo costretti a contestare e respingere con assoluta certezza ogni addebito relativo al danno condominiale rappresentato.Ad ulteriore chiarimento precisiamo che la nostra consegna del divano non può mai raggiungere tali altezze a soffitto”Spiacevole avere a che fare con tanta mancanza di professionalità e ritrovarsi la casa di calcinacci caduti dal divano.

Qualità del prodotto ottima, peccato per la scortesia della titolare. Maleducata, arrogante e aggressiva verso i clienti che come risposta ad una richiesta di spiegazioni verso un acquisto che non rispondeva alle caratteristiche prestabilite ha usato parole forti e offensive, mostrando un atteggiamento del tutto poco professionale.Se pensate di acquistare in questo negozio tenete in considerazione che il pagamento è anticipato, avvolte non si ha la possibilità come nel mio caso di visionare il prodotto prima dell acquisto perche non in esposizione e che se questo non dovesse corrispondere alle vostre aspettative non sono concessi resi né vengono prese in considerazione soluzioni alternative.

Negozio fornitissimo, personale cortese e molto competente, prodotti di alto design, eccellente nei tempi di consegna. CONSIGLIATISSIMO!!!

Esperienza personale ottima. Prima di decidere da chi comprare il divano per casa nuova ne ho visti e provati tanti, anche di altre più note aziende. Ho scelto Ego perchè assieme alla qualità e al design del prodotto ho trovato l'assistenza e la cordialità di Grazia ed Eleonora, che mi hanno seguito dall'inizio alla fine.Consegna puntuale e assistenza post-vendita impeccabile.Il tutto ad un prezzo estremamente competitivo nel mercato.Consiglierò lo store a chiunque abbia bisogno di un divano. E anche a chi non ne ha bisogno :)

Ho comprato praticamente tutta casa da loro, sono veramente i migliori per qualità, esperienza, ma soprattutto riescono sempre a trovare una soluzione a qualsiasi problema, i numeri 1

Effettivamente potevo andare risparmio, magari scegliendo proprio un divano di questi super commerciali, spendi poco e divano fatto, questa era la mia prima scelta, fin quando per puro caso mi sono imbattuta in questa BOUTIQUE perché solo così la si può definire, dove affacciandomi alla vetrina ho trovato ad accogliermi un ragazzo molto giovane, che per pura educazione mi ha chiesto se avessi bisogno di qualche info e da lì è nata la chiacchiera, devo dire che ho trovato persone davvero qualificate, disponibili, educate, rispettose e attente nel dettaglio che mi hanno compresa anche dal lato umano e non è da tutti, hanno accolto le mie esigenze e mi hanno assistito scrupolosamente, accontentando ogni mio desiderio, e qui ho dovuto fare una scelta, ho speso di più questo è sicuro ma è stato più che un investimento, ho trovato il divano dei miei sogni, il quale non credevo potessi mai arrivare ad avere e invece l'ho trovato e devo dire che il momento più bello della giornata è rientrare e sedermi sul mio meraviglioso divano, stendermi e prendermi quei 10 minuti di relax del tutto meritati dopo 10h di lavoro, lo STRA STRA consiglio, in primis per la qualità del prodotto ma soprattutto per la passione di tutto il team. Soldi spesi davvero bene e li rispenderei altre 10 volte… questa recensione è meritatissima e vi rinnovo la mia gratitudine a tutti voi. Grazie di cuore <3

Pessimo punto vendita x pessimo prodotto, divano tiffany in pelle.Consegnati 2 divani, in anticipo rispetto alla data prevista ma, si erano dimenticati i piedini.(È come consegnare una maccbina senza le ruote). Divani lasciati imballati, appoggiati in un angolo della sala.Dopo ripetute rimostranze finalmente dopo 25 giorni ed un mio intervento presso la fabbrica veAngono a montare i piedini montaggio ultimato un motore non funziona e la pelle presenta parecchi problemi di deformazioni.Dopo vari tentativi xeffettuati da loro tecnici decidono di ritirare un divano e mandarlo in fabbrica.Passato un mese il divano viene riconsegnato ma, una parte sostituita ed una parte rimasta con gli stessi problemi sulla pelle del bracciolo sx.Il punto vendita dice che non può fare più nulla ma, a fronte di un regolare pagame nto mi ritrovo con un prodotto non perfettamente rispondente a quello presentato ed ordinato.Problemi evidenti sulla pelle del bracciolo sx.Disponibili tutte le foto.